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Vaciar todo

no llegan formularios  

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consultora parsum internacional sl
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Estimable Member

buenas tardes

 

 

el 25% de las veces que relleno formulario de esta web https://www.calcular-seguros.es/seguros-de-comunidad-de-vecinos/

 

no llegan a gmail , osea que ni me entero, sabeis que puede pasar¿

 

y sabeis si se quedan registrador en algun sitio de la web o cpanel aunque no lleguen a gmail¿

 

 

gracias

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Respondido : 10/01/2024 7:56 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola,

En este caso veo que el formulario esta creado con formidable forms, este mismo cuenta con una base de datos que puedes ver, para ello en el panel de tu WordPress ingresa en Formidable > formularios.

Aqui dentro verifica la seccion de entradas:

image

Vas a hacer clic en las entradas del formulario que tienes agregado en la página que nos compartes, allí al hacer clic te mostrara los formularios enviados, incluso si das clic a ver te mostrará más datos de la persona que envío el formulario.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 10/01/2024 9:09 pm

Cursos Gratuitos WordPress

consultora parsum internacional sl
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Estimable Member

buenos dias

 

 

justamente ahi sale todos los que me llegan a gmail, los que no han llegado no se han quedado ahi, que puede pasar¿

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Respondido : 11/01/2024 8:03 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola, Buenos días.

Lo acabo de probar y veo que se manda bien:

screenshot www.calcular seguros.es 2024.01.11 10 37 25

Lo único que veo es que tienes los parámetros de PHP bastante bajos, prueba a aumentar los parámetros de PHP, selecciona los valores máximos de todas las celdas:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/#Parametros-PHP

 

Sobre el tema de los Emails, si no se muestran es por que no se enviaros y no quedan registros, no se puede recuperar.

 

Un saludo

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Respondido : 11/01/2024 9:41 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

consultora parsum internacional sl
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Estimable Member

@pepesoler graxcias, peor que valores pongo¿

 

todo lo subo al maximo¿

 

que pasa si lo pongo todo al maximo¿

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Respondido : 11/01/2024 10:55 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Si, subelo todos al máximo, lo que estamos haciendo es mejorar el rendimiento del servidor, por ejemplo aumentando los tiempos de respuesta del servidor que ahora es de 60. Esto establece el tiempo máximo en segundos que un script puede ejecutarse antes de que finalice, si lo aumentamos le daremos más tiempo para que termine la tarea.

 

Un Saludo

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Respondido : 11/01/2024 11:02 am

consultora parsum internacional sl
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Estimable Member

@pepesoler me acabo de dar cuenta que se quedan todos registrados en la web pero un 30% no llegaban a mi gmail...puede ser que tenga un gusano o virus y alguien desvie esos formularios a otro email y por eso no me llegan¿

 

me refiero a alguien de la competencia etc

 

 

como puedo hacer para que nunca pase eso, que se quede en formularios de la web pero no lleguen a gmail¿, ahora lo que he hecho es dar a reenviar, pero para eso tengo que meterme en cada formulario y ver si ha llegado o no a mi gmail, y los que no me llegaron doy a reenviar, pero uno por uno, no hya algo mas automatico que siempre siempre manden formularios web a gmail sin error¿

Esta publicación ha sido modificada el hace 10 meses por consultora parsum internacional sl
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Respondido : 11/01/2024 10:34 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola,

De forma general salgan o no, si se completa el formulario queda registrado en donde te comente en un inicio:

En este caso veo que el formulario esta creado con formidable forms, este mismo cuenta con una base de datos que puedes ver, para ello en el panel de tu WordPress ingresa en Formidable > formularios.

Igualmente, también tienes otras herramientas, por ejemplo:

https://zapier.com/apps/formidable/integrations/google-drive/1219587/save-new-formidable-forms-files-to-google-drive

Sin embargo, estas son de pago, por lo que antes de adquirir cualquiera de estos servicios tendrías que consultar primero, con respecto a tu otra duda, no es posible lo que comentas, cuando configuras tu formulario este tiene que pasar por el sistema de envío y destinatario que tú mismo ingresas.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 11/01/2024 11:49 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

consultora parsum internacional sl
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Estimable Member

@argenis pero hay alguna forma para que no se queden en la web y vayan todos a gmail¿, o son fallos que siempre pasan¿

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Respondido : 12/01/2024 8:44 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola, Buenos días

 

Tras analizar el caso, hemos detectado que los correos que envías están siendo rechazados por Google porque no tienen autenticación. En general, existen dos modos de enviar correos electrónicos:

  • Sin autenticar: es equivalente a enviar una carta postal sin certificar; el mensaje se envía pero no hay garantías de que el remitente sea quien dice ser.
  • Autenticado: es equivalente a enviar una carta postal certificada. El receptor del mensaje tiene garantías de que el remitente es quien dice ser porque hay mecanismos de seguridad que así lo verifican.

Los envíos que te están rechazando los estás enviando del primer modo, sin autenticar. Hasta ahora era un método perfectamente válido, pero desde algo antes de Enero de 2024, Google y Yahoo han cambiado sus políticas de uso para no aceptarlos. Google informaba de ello aquí:

https://blog.google/products/gmail/gmail-security-authentication-spam-protection/

En Webempresa también lo hemos mencionado en algunos artículos de nuestro blog; por ejemplo:

https://www.webempresa.com/blog/anadir-registros-dkim-y-spf-de-mailrelay-en-cpanel.html#nbspnbspDKIM_y_DMARC_en_2024

Y hay muchos más artículos comentando este cambio de política en Internet; con una búsqueda sencilla deberías encontrar varios, por ejemplo:
 
 
Para evitar que estos proveedores rechacen tus correos, es necesario que los envíes de forma autenticada ( a este método también se le llama SMTP ). Si los envías a través de WordPress lo único que tienes que hacer es seguir las pautas que comentamos en esta guía:

https://www.webempresa.com/blog/smtp-en-wordpress.html

En ella explicamos cómo instalar un plugin que cambia el método de envío de WordPress para que mande emails como haría un humano, identificándose con una cuenta de correo. Así tus correos deberían llegar sin problemas a sus destinatarios.

 

Configura la cuenta de correo para que WordPress mande los correos por SMTP y revisa si se soluciona.

 

Un saludo

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Respondido : 12/01/2024 10:34 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

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Estimable Member

@pepesoler gracias, en este caso que servidor debo elegir¿

 

nunca voy a usar nada, solo lo quiero para que me lleguen lso formularios a gmail

 

entonces que método de envío por SMTP pongo¿, gmail o otro smtp¿

 

en caso de que ponga otro smtp, me pide

 

Nombre de usuario SMTP:  aqui deberia poner el email de gmail que quiero que lelgue mis formularios de la web¿

 

Contraseña SMTP: aqui no se que contraseña hay que poner, la de mi gmail¿

Esta publicación ha sido modificada el hace 10 meses por consultora parsum internacional sl
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Respondido : 12/01/2024 2:54 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Tienes que utilizar el SMTP de la cuenta de correo.

Si utilizas una cuenta de tu dominio los datos los puedes encontrar editando la configuración del correo:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/datos-configuracion-una-cuenta-correo-cpanel/

 

Si la cuenta es de Gmail los datos tienen que ser los de la cuenta de Gmail:

  • Host SMTP: smtp.gmail.com
  • Tipo de encriptación: STARTTLS
  • Puerto SMTP: 465

 

Un Saludo

Esta publicación ha sido modificada el hace 10 meses por Pepe
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Respondido : 12/01/2024 3:38 pm

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Estimable Member

@pepesoler sigo sin entender perdona

 

 

esto es una web, que a su vez tiene formulario, esos formularios van a un gmail  ejemplo@gmail.com

 

 

entonces que debo poner¿, puse al principio del todo OTRo smpt

 

de ahi pide datos

 

Servidor SMTP

 

puse smtp.gmail.com

 

cifrado

 

SSL

 

Puerto SMTP

 

puse 465

 

pero luego dice

 

 

 

 

ahi que pongo¿

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Respondido : 12/01/2024 3:46 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Son los datos de tu cuenta de Gmail el usuario que será tu cuenta y la contraseña de la cuenta de Gmail.

  • Nombre de usuario SMTP de Gmail: tu dirección de Gmail completa (p. ej., you@gmail.com)
  • Contraseña SMTP de Gmail: la contraseña que utilizas para acceder a Gmail

Un saludo

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Respondido : 12/01/2024 3:50 pm

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Estimable Member

@pepesoler gracias!

 

 

y esto mismo puedo hacerlo en varias webs¿

 

osea poner mismo email de gmail, porque uso 3 o 4 webs y todas se redirigen al mismo gmail, o google pondria problemas¿

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Respondido : 12/01/2024 3:51 pm
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