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[Resuelto] No puedo editar ni añadir páginas a mi sitio  

 
Juan Camilo
 Juan Camilo
Usuario activo

Hola a todos! Tengo mi sitio www.fueradepresion.com pero desde hace unos días no me deja editar la posición de las páginas ni tampoco añadir nuevas. No sé a que se deba el problema y por eso acudo a ustedes en busca de ayuda. Gracias de antemano.

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Respondido : 22/09/2021 9:28 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Juan,

Podrias mostrarnos por medio de una captura cual es el error que te muestra el editor cuando tratas de modificar su contenido?

Desde el asistente virtual Stephan he podido validar que usas elementor y el theme generatepress, asi que puedo sugerirte lo siguiente:

-Desactivar todos los plugins y solo dejar activo elementor
-Verificar actualizaciones de plugins y theme
-Validar configuracion de Autoptimize y vaciar la cache del sitio

Nos comentas, Saludos!

Respondido : 22/09/2021 9:54 pm

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Juan Camilo
 Juan Camilo
Usuario activo

@bruno-vichetti gracias por responder, realmente no me sale ningún error, simplemente edito el orden de las páginas como normalmente se hace pero después de actualizar los cambios, las páginas siguen igual

Respondido : 22/09/2021 9:59 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Juan,

Cuando mencionas que editas el orden a que te refieres exactamente como te comenta Bruno, compartenos una captura para ayudarnos a ver que error es el que presentas.

Puedes compartirla copiándola y pegándola en el cuadro de texto.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 22/09/2021 10:02 pm

Juan Camilo
 Juan Camilo
Usuario activo

@argenis Hola, es que no hay ningun mensaje de error, simplemente después de hacer la edición en las paginas ( por ejemplo quiero que la página de contacto sea independiente de la política de privacidad) no me actualiza los cambios, solo permanece igual a como esta actualmente. Espero haberme hecho entender mejor.

Respondido : 22/09/2021 10:09 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Juan,

No te comente que nos pasaras una captura del error, entendemos que puede ser un poco engorroso pero necesitamos saber donde estas haciendo esta modificación.

No todas las instalaciones de wordpress son iguales y dependen de ciertos complementos para modificar el aspecto o las configuraciones es por esto que te comento que nos compartas una captura de donde es que estas haciendo estas modificaciones para poder verificar a detalle.

Saludos 🖐️ 

Esta publicación ha sido modificada el hace 3 años por Argenis
Respondido : 22/09/2021 10:14 pm

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Juan Camilo
 Juan Camilo
Usuario activo

@argenis Este es el panel de wordpress donde hago la modificación de las páginas, no sé si tenga algo que ver con elementor. Gracias

image

 

Respondido : 22/09/2021 10:23 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Juan,

Entendido mucho mejor ahora, de esta forma podemos orientarnos en cual podria ser el problema, según entiendo elaboras los cambios y no se visualizan. pero mencionas que quieres que sea independiente la página de contacto de las otras dos.

Por lo que veo haces referencia a este menú?

image

Para modificar este mismo y que el menú de contacto no contenga las otras dos secciones debes ingresar a Apariencia > Menu.

Una vez dentro mueves el orden de la siguiente forma:

Puedes ver un poco el como organizar estos elementos del menu.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 22/09/2021 10:30 pm

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Juan Camilo
 Juan Camilo
Usuario activo

@argenis Bingo! muchas gracias!! 

Respondido : 22/09/2021 10:38 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Juan,

Encantados de poder ayudarte 😊  , nos pone muy contentos que nuestros clientes estén felices con nuestro trabajo. 😀  

¿Te importaría dedicarle un minuto a dejarnos una reseña / opinión en TrustPilot, Facebook o Google, lo que te vaya mejor?

TrustPilot:  https://es.trustpilot.com/evaluate/webempresa.com

Facebook:  https://www.webempresa.com/testimonio-facebook

Google:  https://www.webempresa.com/testimonio-google

Nos ayudaría a que otr@s usuarios se decidan por nosotr@s si saben lo que nos decís.

Gracias de parte de todo el equipo. 😎

Respondido : 22/09/2021 10:41 pm

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