No puedo guardar loas cambios en mi web  

Hola Manuel,

Nos compartes una captura de lo que te muestra al activar el modo de mantenimiento que te indico? Deberia mostrarse un mensaje en la parte inferior derecha que dice que está activo. Recordando que estas tratando de editar lo pagina que duplicaste.

En el asistente virtual stephan hecho en este momento nos indica que aún tienes algunos plugins activos, si lo hiciste en su momento cuando te lo solicitamos, pero debes hacer los ajustes y pasos que te indicamos para poder validar los problemas ten en cuenta que no tenemos acceso a tu instalación y la única forma de intentar ayudarte es por medio de las pruebas que te solicitamos realizar.

Si quieres de una persona que pueda ingresar a tu sitio y ayudarte a verificarlo, puedes contactar con nuestros colaboradores: https://www.webempresa.com/directorio-colaboradores.html

Un saludo 🖐️ 

Hola, como comente he realizado todo los pasos que me han pedido, desactive todos los plugins y solo me quede con Elementor y elementor Pro, active el modo seguro, y de igual manera me salia el mensage de error de servidor, ademas en la página de incio desaperecio algunos elementos que estaban contruidos ocn otros plugin, una vez realizada dicha acción active algunos pugins para que la página este operativa ya que dependemos mucho para nuestro negocio. Ahora he creado un ticket de soporte a Elementor Pro, me han solicitado la creación de credenciales temporales de WordPress para que puedan acceder a su panel de control y analizar más a fondo el problema. Al momento de intentar ingresar le han salido este mensaje:

el Bloqueado
El recurso solicitado está bloqueado. Es necesario liberar el bloqueo o proporcionar una identificación adecuada antes de aplicar el método. (Mirar Imagen).

Me han solictado que me ponga en contacto con  ustedes (proveedor de alojamiento) y pídales que eliminen esta restricción.

Hola Manuel, 

En este caso debes verificar no este bloqueado el acceso a tu sitio web para ciertos países, esto puedes comprobarlo en tu cuenta de hosting, para ello puedes verificar la siguiente guía donde explican el paso a paso → https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/acceso-desde-paises-habla-no-hispana/

De igual forma revisa las recomendaciones que indicamos para brindar acceso temporal a tu sitio web → https://www.webempresa.com/blog/acceso-temporal-wordpress-para-tecnicos-desarrolladores.html

Un Saludo 

Hola, estoy intentando hacer una copia de seguridad con xcloner: https://www.webempresa.com/blog/como-clonar-tu-blog-y-gestionar-copias-de-seguridad-en-wordpress-con-xcloner.html

pero no me deja me sale una mensaje: que dice Código de respuesta: 500 error

mirara imagen. Ayuda por favor 

Respondido por: @mguamanghotmail-com

Hola, estoy intentando hacer una copia de seguridad con xcloner: https://www.webempresa.com/blog/como-clonar-tu-blog-y-gestionar-copias-de-seguridad-en-wordpress-con-xcloner.html

pero no me deja me sale una mensaje: que dice Código de respuesta: 500 error

mirara imagen. Ayuda por favor 

 

Esto está relacionado con el propio servidor, ya llevo varios días con el tema y hasta ahora no he podido solucionar. Estamos seriamente viendo la posibilidad de pasarnos a otra empresa de hosting, ya que la vuestra no ha podido solucionar este problema.

Hola Manuel.

Dispones de copias de seguridad de los últimos 30 Días que puedes restaurar fácilmente desde tu cuenta de WEPanel con la herramienta SuperBackup, no hace falta que hagas una copia con un plugin:

-> Gestionar copias de seguridad con Superbackup en WePanel

Un saludo

@pepesoler gracias por la información, sin embargo no me responde porque me sale el mensaje error 500 que esta relacionado con el servidor, ya no es problema de elementor si no del propio servidor. 

Hola Manuel.

Los errores 500 indican que el servidor ha encontrado una condición inesperada que le impide completar la solicitud. Pueden deberse a problemas de configuración, fallos en el código, plugins o módulos defectuosos, problemas de permisos, versión de PHP, entre otros, no es un Fallo del servidor.

El único error que veo es este:

PHP Fatal error: Uncaught TypeError: rename(): Argument #1 ($from) must be of type string, WP_Error given in /home2/redgloba/public_html/hispanotravelbcn.com/wp-admin/includes/class-wp-filesystem-direct.php:347
Stack trace:
#0 /home2/redgloba/public_html/hispanotravelbcn.com/wp-admin/includes/class-wp-filesystem-direct.php(347): rename()
#1 /home2/redgloba/public_html/hispanotravelbcn.com/wp-content/plugins/lightweight-cookie-notice/admin/inc/class-daextlwcn-maxmind-integration.php(57): WP_Filesystem_Direct->move()
#2 /home2/redgloba/public_html/hispanotravelbcn.com/wp-content/plugins/lightweight-cookie-notice/shared/class-daextlwcn-shared.php(627): Daextlwcn_MaxMind_Integration->update_maxmind_geolite2()
#3 /home2/redgloba/public_html/hispanotravelbcn.com/wp-includes/class-wp-hook.php(324): Daextlwcn_Shared->daextlwcn_cron_exec()
#4 /home2/redgloba/public_html/hispanotravelbcn.com/wp-includes/class-wp-hook.php(348): WP_Hook->apply_filters()
#5 /home2/redgloba/public_html/hispanotravelbcn.com/wp-includes/plugin.php(565): WP_Hook->do_action()
#6 /home2/redgloba/public_html/hispanotravelbcn.com/wp-cron.php(191): do_action_ref_array()
#7 {main}
thrown in /home2/redgloba/public_html/hispanotravelbcn.com/wp-admin/includes/class-wp-filesystem-direct.php on line 347

Este error hace referencia al plugin lightweight-cookie-notice aunque según comentas el error solo lo tienes en la página de inicio, las demas funciona bien por lo que el problema lo tienes en alguna sección de esa página.

Nosotros no tenemos acceso a la administración de las instalaciones de los clientes por lo que nos basamos en lo que nos comentais y las capturas que nos adjuntas y muchas veces es difícil poder encontrar la solución.

Según veo duplicamos la página de Inicio pero dices que se quedan los módulos cargando y eso es debido alguno de los plugins.

.- Elimina la pagina copia home y la eliminas también de la papelera

El plugin C-Kav Elementor Booster no es compatible con tu versión de WordPress y si no recuerdo mal ese plugin ya no tiene una versión fre.

 .- Desactiva el plugin C-Kav Elementor Booster

Luego tienes el plugin PRO Elements que es un activador para el plugin Elementor pro, esta clase de activadores suelen llevar codigo que comprometen la instalación, siempre utiliza plugins con su licencia y descargados desde plataformas oficiales como las de los desarrolladores o de WordPress.

.- Desactiva el plugin PRO Elements

Otro de los plugins que veo que te pueden causar problemas es WPKit For Elementor, ese plugin está terminado ya no existe ni la empresa y puede que te cause problemas de compatibilidad con Elementor.

.- Desactiva el plugin WPKit For Elementor

Un vez lo tengas:

.- Duplica la página Home y la editas. 

Revisa si puedes realizar modificaciones en esa página.

Un Saludo

@pepesoler, segui los pasos, y he creado una copia de home y ahora sí me dejo guardar. Si me ayuda con algún plugin gratis para el consentimiento de cookies. Gracias

Hola manuel.

Puedes utilizar CookieYes:

-> https://es.wordpress.org/plugins/cookie-law-info/

En este enlace del Blog tienes documentación:

-> RGPD para WordPress, ¿cómo cumplirla

Nota: La consulta es distinta a la que estábamos tratando, si necesitas mas información sobre el plugin, por favor abre una nueva consulta

Un saludo