No puedo subir imágenes a la biblioteca de medios

Pau's

Usuario activo

Hola, estoy intentando subir imágenes a la biblioteca de medios de la web y me aparece el siguiente mensaje: "El servidor no puede procesar la imagen. Esto puede ocurrir si el servidor está ocupado o no tiene suficientes recursos para completar la tarea. Puede ayudar el subir una imagen más pequeña. El tamaño máximo sugerido es de 2560 píxeles"

Las imágenes que estoy intentando subir son de 600x450 y tienen un tamaño de 50 KB. Había subido varias similares recientemente y no había tenido problema.

Me ha llegado un mensaje de correo de Worpress indicando lo siguiente: "Se ha producido un error del tipo E_ERROR en la línea 16 del archivo /home/epasiva9/public_html/individuosoberano.com/wp-content/themes/porto/inc/admin/functions.php. Mensaje de error: Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 41943040 bytes)"

Podéis indicarme como proceder?

Gracias.

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Respondido : 02/08/2022 8:18 pm

Argenis

Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Pau,

Verifica aumentar los valores php, veo que los tienes algo bajos, puedes hacer esto siguiendo nuestra guía:

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/#parametros-php

Colocalos de esta forma, verifica y nos comentas si se mantiene el mismo error, también has verificado con otra imagen? por ejemplo una descargada por google por si es la imagen que la codificación no es permitida por el propio wordpress?

Un saludo 🖐️

Respondido : 02/08/2022 8:47 pm