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No se envian las confirmaciones de pedidos de clientes  

 
JOSE MANUEL
 JOSE MANUEL
Estimable Member

Hola, hace varios días que recibimos quejas de clientes que dicen no recibir las confirmaciones de sus pedidos realizados en nuestra pagina web, no encontramos ningun problema de configuracion y no hemos modificado nada que pueda provocar este error. Podeis ayudarnos a  solucionarlo???

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Respondido : 16/03/2022 10:05 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jose Manuel.

Acabo de realizar un pedido y veo que el correo de confirmación se manda:

screenshot outlook.live.com 2022.03.16 12 16 22

 

Confirma con los usuarios si el correo les llega a la carpeta de correo no deseado.

 

Un saludo

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Respondido : 16/03/2022 11:18 am

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