[Resuelto] No se muestra el precio anterior tachado  

Que tal Rolando,

Nos puedes compartir un producto en especifico al que hayas estipulado un descuento? tienes referencia de como debería de mostrarse que en efecto funciono anteriormente?

Quedamos atentos, Saludos!

@bruno-vichetti que tal

Te puedo facilitar el link donde NO se muestra el precio anterior tachado, sólo se muestar el sticker de oferta.

https://www.cabellorama.com/producto/bond-breaker-shampoo/

Si tengo evidencia de donde antes se muestraba tachado, y ahora no. Por favor visita las imágenes adjuntas.

Gracias por tu paciencia.
Rolando

Que tal Rolando,

Gracias por las capturas, evaluando tu sitio desde el asistente virtual stephan he podido ver lo siguiente

-Utilizas un theme premium llamado "The Retailer" el cual seria bueno validar si esta actualizado

-Por otra parte tienes una variedad de plugins que afectan a Woocommerce pero uno en particular considero que es el responsable el cual es "WooCommerce - Muestra solo los precios más bajos en productos variables"

Te sugeriría desactivarlo y ver si se muestran los descuentos en los productos

Saludos!

Gracias por responder Bruno.

El tema se encuentra actualizado a la versión más reciente.

He desactivado el plugging "WooCommerce - Muestra solo los precios más bajos en productos variables" y efectivamente ya aparece el precio anterior tachado para los productos simples, pero no para los productos variables. (Te adjunto una evidencia URL e imagén con el producto Ultra Hold)

https://www.cabellorama.com/producto/pegamento-ultra-hold/

Además de haber desactivado el plugging, ya no se muestran los precios más bajos para los productos variables, y no sería adecuado mostrar el rango de precios, ya que crea confución a los clientes.

Espero me puedas apoyar, y de antemano agradezco tu paciencia en el proceso.
Rolando

Que tal Rolando,

Si el uso del plugin "WooCommerce - Muestra solo los precios más bajos en productos variables" anteriormente funcionaba sin problemas pero ahora no se muestra del todo bien hay factores a considerar tanto la version del plugin como la de woocommerce y por ultimo la funcionalidad de tu tema activo, este ultimo lamentablemente no lo podemos probar al ser de paga.

Podría recomendarte lo siguiente

-Toma un producto variable y corrobora de que tiene precios en descuento, si no tiene pues se los agregas

-Agrega el siguiente fragmento de código ya sea desde tu archivo de functions.php o desde el plugin de code snippets 

add_action( 'woocommerce_variable_add_to_cart', 'we_update_price_with_variation_price' );

function we_update_price_with_variation_price() {
global $product;
$price = $product->get_price_html();
wc_enqueue_js( " 
$(document).on('found_variation', 'form.cart', function( event, variation ) { 
if(variation.price_html) $('.summary > p.price').html(variation.price_html);
$('.woocommerce-variation-price').hide();
});
$(document).on('hide_variation', 'form.cart', function( event, variation ) { 
$('.summary > p.price').html('" . $price . "');
});
" );
}

Este codigo lo que hace es que toma por defecto siempre la primera variación como activa, haciendo ver que el producto a nivel del listado parezca simple sin embargo al entrar a la vista detalle del producto si que se podran cambiar las variaciones, esta es una alternativa ya que de sugerir otra lo mas probable involucre desarrollo a medida o consultar con el soporte de tu tema premium.

Prueba y nos comentas, Saludos!

Agradezco el apoyo Bruno, pero tampoco me funcionó.

No insito más, mejor voy a pedir ayuda al sóporte del tema tal y como lo recomiendas.

Reitero mi agradecimiento.
Rolando

Hola Rolando,

No te preocupes, estamos por aca para ayudarte en lo posible, espero puedas encontrar una respuesta satisfactoria desde el soporte del tema, de igual forma si tienes alguna otra consulta o consideras otra alternativa en la que te podamos apoyar estaremos atentos.

Saludos!