Avisos
Vaciar todo
Buenos dias,
tengo un problema, desde hoy mi pagina web www.tenefono.es está en blanco, me llego un correo de problema de compatibilidad con la version de php, la actualizé a 8.0 pero la pagina se queda en blanco; puedo entrar en el backoffice (wp-admin) sin `problemas pero no consigo solucinarlo, he desactivado todos los plugin, he intentato a cambiar el tema pero sin solucion.
Escribí al suporte y me comentaron que la pagina tiene un error del propio core de WordPress:
[01-Jan-2024 16:21:35 Europe/Madrid] PHP Fatal error: require(): Failed
opening required 'ABSPATHWPINC/blocks/legacy-widget.php'
(include_path='.:/opt/alt/php74/usr/share/pear') in
/home2/tenefono/public_html/wp-includes/blocks/index.php on line 11
y me comentaron que tenia que pedir suporte por aqui.
Me pueden ayudar?
gracias
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Respondido : 02/01/2024 4:56 pm
Hola Alejandro,
Es posible que el problema esté en la actualización de WordPress y la versión que instalaste, para revisarlo prueba lo siguiente instalar el siguiente plugin → https://es.wordpress.org/plugins/wp-downgrade/ el cual te permite retroceder la versión de WordPress
Una vez instalado accede a Ajuste → WP Downgrade
Dentro de los ajustes añade la versión de WordPress 6.3.2 y guarda los cambios
Una vez guardado los cambios, pulsa en la opción de Actualizar/volver a una versión anterior del núcleo
Una vez pulsado, selecciona la opción de reinstalar la version 6.3.2
Esto te permitirá reinstalar WordPress y restaurar cualquier archivo que se dañó en la actualización anterior, luego de ello verifica si el sitio se ve de forma correcta, si es así puede activar tus plugins y tema y comprobar todo funcione de forma correcta.
Luego de ello y que todo funcione bien, puedes usar el mismo método para actualizar la versión de WordPress a la última 6.4.2 y comprobar todo funciona de forma correcta.
Prueba esto y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 02/01/2024 5:37 pm
@karen hola,
gracias por contestarme,
parece que se ha solucionado, ahora tengo que arreglar algunas cosas y después volver a la ultima version de WP.
gracias
Respondido : 02/01/2024 6:41 pm
Hola Alejandro,
Enhorabuena lograste solucionarlo, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte.
Con esto podemos dar el tema como solucionado, no dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta.
Un Saludo 😊
Respondido : 02/01/2024 6:45 pm
