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Página web desconfigurada - WooCommerce  

 
Laura
 Laura
Nuevo usuario

Hola. Desde hace varios días tengo problemas con mi web, aparece totalmente desconfigurada. Creo que viene a raíz de haber instalado WooCommerce hace unos 5 días, ya que desde entonces me genera problemas.

Primero lo instalé desde el CPanel, pero lo eliminé y decidí instalar y configurar el plugin. Iba todo normal, hasta ayer, que la web se desconfiguró.

Restauré una copia de seguridad del día siguiente a la instalación de WooCommerce, ya que la web funcionaba bien. Pero al cabo de unas horas, volvió a desconfigurarse.

Decidí restaurar una copia de seguridad del día previo a la instalación de WooCommerce, ya que no había realizado ningún cambio, y la web cargaba bien. Pero ha sucedido lo mismo, al cabo de unas horas, todo desconfigurado.

Tengo la WordPress y pugins actualizados, y puedo trabajar en WordPress sin problema. Tampoco tengo instalado WooCommerce (aunque debo hacerlo porque tengo que diseñar una tienda online). La web sigue igual.

¿Podrían ayudarme?

Gracias.

Laura

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Respondido : 17/01/2023 7:51 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Laura.

Por lo que comentas parece que el problema es de cache.

.- Accede a Rendimiento y borra la caché:

Captura de pantalla 2023 01 17 a las 10.10.44

Una vez borrada la caché comprueba si la web carga bien y si carga sin problemas:

.- Accede a Rendimiento -> Minificar y desactiva las opciones de JS y CSS:

 

screenshot mary52.webempresa.eu 2023.01.17 10 15 19

 

Comprueba si después de esto se soluciona y nos comentas.

 

Un saludo

  

 

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Respondido : 17/01/2023 9:16 am

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