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Pantallazo en Blanco editor de bloques de wordpress (generate blocks) y plugin woopayments  

 
Jose
 Jose
Usuario activo

Hola buenas vengo del soporte de ticket que me han dicho que no me podían ayudar con esta cuestión, porque estoy teniendo problemas con el editor de bloques generate blocks y el plugin woopayments con pantallazos en blanco cunado intento editar algo con este editor o cuando intento entrar a pagos que pertenece al plugin  woopayments también sale la pantalla en blanco. Que puedo hacer? El error es el siguiente: 

 

[06-Dec-2024 10:54:56 UTC] PHP Warning: Undefined variable $cart_contains_subscription in /home/hosting149969eu/public_html/hosting149969eu-272964.webempresa.site/wp-content/plugins/woocommerce-payments/includes/class-wc-payments.php on line 1887

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Respondido : 06/12/2024 11:13 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jose, 

Verifiquemos si el error lo puede estar generando la versión PHP que tienes ahora asignada, veo que actualmente tienes la 8.2, prueba bajarla a 7.4 y nos verifica si todo carga bien. Si el error continúa, envíanos captura sobre lo que estás visualizando para verificar con mayor detalle lo que nos comentas. 

Un Saludo

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Respondido : 06/12/2024 3:48 pm

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Jose
 Jose
Usuario activo

@karen

Hola Karen espero que estés bien. Quería comentarte un problema que estoy enfrentando:

  1. El editor de bloques de GenerateBlocks no está funcionando correctamente y se queda en blanco.
  2. Además, el editor de WooPayments en la sección de pagos muestra una pantalla en blanco.

He intentado varias soluciones sin éxito:

  • Eliminé y reinstalé los plugins.
  • Limpié las cookies del navegador.
  • Probé en diferentes navegadores y dispositivos.
  • Bajar la versión php a la 7.4

Adjunto una captura de pantalla del error para que puedas revisarlo y otra con los logs error

Captura de pantalla 2024 12 06 165842

.

Agradecería mucho tu ayuda para solucionar estos problemas. Quedo atento a tus comentarios.

Gracias de antemano.

Saludos,

Captura de pantalla 2024 12 06 170631

 

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Respondido : 06/12/2024 4:07 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jose, 

Relicemos la siguiente prueba, desactiva todos los plugins y deja activo solo Generateblock y WooCommerce, luego de ello verifica si el editor carga sin problema, si es así ve activando uno por uno mientras pruebas cargar el editar y así podemos localizar que puede estar generando el conflicto.

Verifica esto y nos comentas como va todo

Un Saludo

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Respondido : 06/12/2024 6:14 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jose
 Jose
Usuario activo

Hola buenas, sigue sin funcionar he hecho lo que has dicho y no funciona el editor se queda en blanco

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Respondido : 06/12/2024 6:38 pm
Jose
 Jose
Usuario activo

Hola buenas ya lo he solucionado he limpiado el cache otra vez y ya funcionan los editores, aunque los siguiente logs errors los sigo teniendo: [06-Dec-2024 10:54:56 UTC] PHP Warning: Undefined variable $cart_contains_subscription in /home/hosting149969eu/public_html/hosting149969eu-272964.webempresa.site/wp-content/plugins/woocommerce-payments/includes/class-wc-payments.php on line 1887

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Respondido : 06/12/2024 6:57 pm

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Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jose,

Enhorabuena que te haya funcionado tras borrar la cache del sitio

Ahora bien el error que mencionas parece estar relacionado con el plugin de WooCommerce Payments, puedes validar si tienes la ultima versión de este plugin?

Se ha manifestado algun otro error en las pasarelas de pago?

Saludos!

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Respondido : 06/12/2024 7:11 pm