Avisos
Vaciar todo
Hola,
después de mucho tiempo donde los pedidos se ejecutan correctamente (con impuestos y envío cuando corresponde), el último tiene un artículo con su IVA incluido, pero otros dos que no tienen el IVA incluido, por ende, no lo he cobrado pero yo lo tengo que declarar.
¿Alguna idea de lo que puede estar pasando?
Gracias de antemano.
Saludos,
Paula
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Respondido : 10/10/2023 10:03 pm
Hola Paula,
Puedes enviarnos la URL de los productos que no se está cobrando el IVA?, de esta forma podemos revisarlo con mayor detalle.
Un Saludo
Respondido : 10/10/2023 10:18 pm
Hola,
son estos dos:
https://rollupcouture.com/shop/kimonos/kimono-indira-aguamarina-con-flores-multicolor/
https://rollupcouture.com/shop/kimonos/kimono-indira-midi-verde-con-flores-blancas/
Gracias,
Paula
Respondido : 11/10/2023 8:48 am
Hola Paula.
Perdona si no comprendo bien.
Los productos los estás añadiendo con los impuestos incluidos ?
Por lo que veo en la captura los tres productos muestran los precios con impuestos y la columna España supongo que serán los portes.
Los impuestos que no se muestran son los de los portes ?
Un saludo
Respondido : 11/10/2023 3:04 pm
Hola,
sí, tengo los precios con impuestos en la web, pero en esos dos productos, no se ven (sería la columna España, que indica el 21% de impuestos en España). Es algo muy raro, pues el resto de los productos están bien.
Saludos,
Paula
Respondido : 16/10/2023 9:42 am
Hola Paula.
Edita el producto y revisa en la opción " Estado del impuesto " tengas seleccionada la opción " Imponible "
Un saludo
Respondido : 16/10/2023 11:52 am
Respondido : 17/10/2023 8:00 am
Hola Paula.
Nada, Gracias a ti.
Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.
Un saludo
Respondido : 17/10/2023 9:06 am
