poner en un campo un shortcode  

Que tal Jaime,

Para poder darte mejores indicaciones necesitamos que nos des mas detalles de lo que deseas lograr, viendo tus capturas y revisando el sitio desde el asistente virtual stephan puedo ver que estas utilizando un theme premium llamado Lifecare.

Aparte de ello estas editando un tipo de Custom post type llamado Doctors, probablemente el shortcode que deseas ingresar no es tomado en los campos correspondientes donde estas intentando ingresarlo ya que la validación no lo permite

Te podría recomendar que cualquier shortcode o código a medida que quieras agregar podrías añadirlo en el apartado del contenido por defecto como si de una entrada se tratase

También revisando un poco pude encontrar que el theme tiene un foro donde plantean dudas al respecto, deberías de consultar la documentación si esta disponible https://support.aivahthemes.com/forums/forum/lifecare/

Saludos!