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[Resuelto] Problema con carga de imágenes  

 
Benigno A. Carvajal Fernandez
 Benigno A. Carvajal Fernandez
Reputable Member

Buenas tardes,

Tengo un problema que es la primera vez que me pasa en el tiempo que llevo trabajando con WP.

He realizado una instalación nuevo y limpia, sobre la que estoy montando una web nueva con Wp + Divi

 

Al cargar imágenes, tanto desde medios como desde cualquier página o zona de la web, parece que se cargan, pero aparece un recuadro en blanco y no puedo cargar las imágenes... os adjunto pantallazo, es la primera vez que me pasa algo asi y no consigo solucionarlo ni ver cual es el problema.

 

Gracias!

Respondido : 04/01/2022 6:11 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Benigno,

No se ha adjuntado el pantallazo que nos comentas, igualmente tampoco vemos la url, compártenosla para poder verificar lo que comentas.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 04/01/2022 6:42 pm

Benigno A. Carvajal Fernandez
 Benigno A. Carvajal Fernandez
Reputable Member

Hola @argenis disculpa no se porque no se adjunto antes, la Url es la siguiente http://sunmedpr-cp19.webprestashop.com/2022/

Gracias!!

 

foto1

 

Respondido : 04/01/2022 7:50 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Benigno,

Veo que tu server tienes bajo el execution time:

max_execution_time 120

Verifica primero aumentar este valor, luego de esto verifica actualizar los enlaces permanentes para que se regenere el archivo htaccess, de hecho puedes ingresar en tu:

Cpanel > administrador de archivos > Public_html > dominio > archivo htaccess

Eliminas o renombras el archivo y vuelves a generarlo en Ajustes > Enlaces permanentes > Bajas hasta el final y guardas cambios.

Verifica esto y nos comentas.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 04/01/2022 8:04 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Benigno A. Carvajal Fernandez
 Benigno A. Carvajal Fernandez
Reputable Member

Gracias @argenis por tu ayuda.

He realizado los cambios que me indicas, salvo esto que no me deja cambiarlo:

 

Error: El valor del paraparámetro memory_limit seleccionado 300M no está entre los permitidos.

 

y he intentado cargar las imágenes y nada, sigo con el mismo problema, no me deja...

 

Gracias!

Respondido : 04/01/2022 8:21 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Benigno,

Creo que se ha leído mal el mensaje, no es memory limit, es otro:

Respondido por: @argenis

max_execution_time 120

En tu servidor el segundo:

image

Adicional has intentado subir otra imagen mas pequeña por ejemplo veo que has subido una imagen del logo y esa si se sube correctamente, que tipo de imagen estas intentando subir? es formato jpg?

Verifica y nos comentas.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 04/01/2022 9:03 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Benigno A. Carvajal Fernandez
 Benigno A. Carvajal Fernandez
Reputable Member

Disculpa por lo del campo @argenis

Me confundi al cambiarlo, ya lo he actualizado

 

He realizado pruebas con los archivos y los png de logo y demas si me deja, pero en jpg no me deja archivos de ningún tamaño y he verificado que en otras instalaciones de wordpress si me deja subirlos sin problema, por si fueran los archivos..

Es algo muy raro...

Gracias!

Respondido : 04/01/2022 10:17 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Benigno,

Considerando que ya has aumentado los parámetros del PHP has intentado colocarle un nombre simple a tu imagen? en ocasiones cuando las imágenes tienen nombres complejos con símbolos WP no lo interpreta bien y no las carga, valdría la pena intentarlo.

Por otra parte sucede con todas las imágenes formato jpg? nos comentas

Saludos!

Respondido : 04/01/2022 11:05 pm

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Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Benigno.

Revisa la Ruta que tienes del Upload path.

.- Accede ajuste -> Medios y revisa la ruta del Upload path, tendría que ser:

Contenido solo visible a usuarios registrados

 

Un saludo

Respondido : 05/01/2022 4:15 pm
Benigno A. Carvajal Fernandez
 Benigno A. Carvajal Fernandez
Reputable Member

Muchas Gracias @pepesoler como siempre por tu ayuda...

Teniamos un problema con las rutas tal  y como dices que era de donde de verdad venía el problema

Muchíiiiisimas Gracias por la ayuda que siempre nos prestas!!!!

Respondido : 05/01/2022 11:30 pm
Pepe me gusta

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Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Benigno,

Excelentes noticias, nos alegra saber que has solucionado el problema

Recuerda que cualquier otra consulta estaremos atentos, Saludos!

Respondido : 05/01/2022 11:32 pm