Avisos
Vaciar todo
Hola a todos,
Estoy teniendo un problema con Contact Form 7 dentro de un pop-up de Elementor. El formulario funciona perfectamente cuando está insertado en una página normal, pero sin embargo, cuando lo meto dentro del pop-up, no me permite enviarlo. ¿Podéis indicarme como puedo solucionarlo?
Muchas gracias de antemano
Un saludo
Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 11/03/2025 3:29 pm
Hola Carlos,
Puedes indicarnos como llegamos a este popup donde tienes el formulario? de igual forma envíanos algunas capturas sobre el error que se está generando para revisarlo con mayor detalle.
De manera general es posible que algún plugin genere algún tipo de conflicto, para revisarlo prueba desactivar de momento WP Rocket y verifica si el formulario funciona.
Revísalo y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 11/03/2025 4:08 pm
Hola, muchas gracias por tu respuesta.
Puedes acceder a el en el segundo botón CTA de la home:
He probado a desactivar wp rocket pero el problema persiste. Lo que pudie obserbar es que si desde contact form elimino el recapcha, si permite pulsar el boton de enviar, pero el contacto no llega a nuestro correo y ni se redirige a la página de gracias.
Gracias de antemano
Respondido : 11/03/2025 4:13 pm
Hola Carlos,
Prueba si es esto definitivamente que genera el conflicto, activa el reCAPTCHA para contacto form desde un plugin como → https://wordpress.org/plugins/contact-form-7-simple-recaptcha/ y desactiva la integración del formulario, este suele generar conflictos.
Luego verifica si con ello todo funciona de forma correcta
Un Saludo
Respondido : 11/03/2025 4:53 pm
Lo he probado y me temo que no terminó de funcionar, creo que el problema se deriva más bien de la casilla de aceptación. Si la elimino, si me deja enviarlo, pero no llega el contacto al correo ni se deriva a la página de gracias.
Respondido : 11/03/2025 9:44 pm
Hola Carlos,
He revisado tu sitio desde el asistente virtual stephan y me surgen dudas en relación al problema que estas experimentando
Si cuentas con elementor pro hay algun motivo por el cual en lugar de usar el formulario que viene incluido con el constructor hayas decidido crearlo por medio de CF7?
https://elementor.com/help/form-widget/
La ventana emergente tambien esta hecha desde elementor pro?
Que versión del captcha estas utilizando, V2 (casilla) o V3 (invisible)?
Mencionas que no se envian los correos al tener el captcha activado? toca interpretarlo como que no se hace el submit del formulario
Puede ser que los plugins complementarios al CF7 incluida la integración al reCaptcha esten influyendo en la redirección
Quedamos atentos
Saludos!
Respondido : 12/03/2025 12:26 am
