Avisos
Vaciar todo
Saludos,
Estoy trabajando en la web de un cliente. La dirección es: https://panaderialamolinilla.es/
El caso es que es un proyecto que ha estado parado mucho tiempo por falta de contenido por parte del cliente. Cuando he vuelto a intentar cerrar el asunto, trabajando sobre la web para dejarla lista, me encuentro con problemas que no soy capaz de resolver.
En primer lugar, veo que por un problema de seguridad/ip, no puedo acceder a trabajar en la web. Asunto ya resuelto por los compañeros de soporte.
A continuación, el problema es el siguiente. Cuando intento editar alguna página con elementor (que es el constructor que usa el tema -Estiene-), la página se queda el blanco, cargando y no funciona ni el hacerlo a modo de fallos, para poder diagnosticar. He probado todas las soluciones que desde soporte me ofrecen (aumentar los límites de los valores de php, tocar los ajustes de elementor... pero no consigo que funcione.
Me pueden ayudar por favor?
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Respondido : 27/01/2025 1:21 pm
Hola Jorge,
En este caso el problema principal si ya realizaste todas las validaciones puede estar en el tema que utilizas, actualmente veo que tienes un tema hijo activo Estiene Child, es muy raro que un tema hijo genere error si no se tiene algún código añadido. Para verificarlo revisa en el archivo function.php de tu tema tengas algún código añadido, si es posible envíanos captura sobre este archivo y lo que tienes incorporado para revisarlo con mayor detalle.
De manera general si tienes algún código añadido, elimínalo guarda los cambios y revisa si Elementor carga de forma correcta.
Verifica esto y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 27/01/2025 2:59 pm
Acabo de probar (no sé por qué no había probado antes), a activar el tema padre, en lugar del tema hijo, y funciona bien. Va bien.
No sé que puede ocurrir, pero parece que el asunto está en el tema hijo.
Así que parece que funciona. Muchas gracias! Saludos
Respondido : 27/01/2025 3:13 pm
Hola Jorge,
Enhorabuena funciona, como te comento es posible que tengas algún código añadido de forma incorrecta en el tema hijo, revísalo y verifica eliminar cualquier código que tengas añadido en él, puedes probar luego activarlo y ver como va todo.
Por ejemplo, un error que solemos comente es añadir los scripts de Google en este archivo, lo cual genera este tipo de conflictos.
Ten en cuenta que tener un tema hijo es importante, sobre todo si realizas personalizaciones que a futuro se puedan perder cuando actualizas el tema principal.
Un Saludo 😊
Respondido : 27/01/2025 3:31 pm
