Hola! hace unos días me ayudaron con la instalación del ReCaptcha y venia todo bien, pero ayer un cliente me dijo que aparecia un mensaje y no le permitía continuar con la compra.
Hice una prueba y efectivamente me aparece el siguiente mensaje:
También miré donde tuve que poner las claves y está todo igual...
Me podrían ayudar, por favor?
Gracias
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Que tal Silvia,
En efecto puedo ver el ReCaptcha activo en su versión 3
Puedes mostrarnos como has configurado este ReCaptcha? La versión 3 no debería de impedir que el usuario continue con el proceso de compra
Saludos!
Hola Silvia,
Gracias por la respuesta y capturas, puedo apreciar que usas actualmente el plugin https://wordpress.org/plugins/advanced-google-recaptcha-for-woocommerce/
Pero al parecer lleva al menos mas de 9 meses que no ha sido actualizado asi que es probable que alguna otra actualización de WP o plugins cause el conflicto
Puedo sugerir que puedas remplazar el plugin actual con el siguiente https://es.wordpress.org/plugins/recaptcha-woo/
Prueba y nos comentas
Saludos!
@bruno-vichetti lo pruebo, pero como se configura?
para el anterior, tu compañero @pepesoler me dio los pasos, me puedes guiar por favor?
Gracias
Que tal Silvia,
para el anterior, tu compañero @pepesoler me dio los pasos, me puedes guiar por favor?
Con gusto, vamos a seguir el proceso juntos 😊
Ya con el plugin https://es.wordpress.org/plugins/recaptcha-woo/ instalado vamos a ubicar la opción en Ajustes -> reCAPTCHA for WooCommerce
En la vista de configuración debemos tener preparadas las claves de ReCaptcha pero en versión 2, dichas claves debemos colocarlas en los campos correspondientes
Luego tenemos la potestad de decidir en que apartados va a aparecer el ReCaptcha, solo bastara con activar las casillas deseadas
En el caso particular de la pagina de finalizar compra o "Checkout" podemos definir donde aparecerá el ReCaptcha
Con esto bastara para configurar el plugin, de tener alguna duda quedamos atentos
Saludos!