[Resuelto] Problema depurador contenido compartido Facebook  

Hola, 

Actualmente no logramos ver el error que nos comentas en la captura, puedes enviarnos nuevamente lo que se muestra para revisarlo con detalle?

Te comparto la siguiente guía donde indican como subir imágenes a foro → https://soporteforo.webempresa.eu/guia/subir-imagenes-a-consultas-en-foro/

Un Saludo 

Hola.

Estoy probando lo que comentas y veo que la imagen carga en el depurador de Facebook, no se si llegaste a solucionarlo:

Un Saludo

Hola Pepe y Karen. Sí, pero lo solucionaron desde atención al cliente. Os pego lo que ocurrió: 

"Hola Rubén:

Desde hace semanas, hemos detectado un elevadísimo consumo de peticiones desde el UA de Facebook en webs de nuestros alojamientos, sin explicación o motivo aparente, debido a algún cambio que ha hecho Facebook en su programación y en sus rastreadores. Para evitar que el consumo de recursos de las páginas se dispare por este motivo (cosa que estaba ocurriendo y de forma alarmante), hemos probado varios medios que mitiguen el impacto de estas peticiones sin afectar a la interacción de las páginas con Facebook y viceversa.

Sin embargo, parece que el último ajuste que hicimos en esa línea estaba afectando la visualización de las imágenes en Facebook y en el depurador. Hemos revertido este cambio en tu alojamiento y en este instante estamos haciendo pruebas por nuestro lado para replicar porqué en tu caso ha ocurrido; con lo que saquemos de este caso podremos ajustar mejor la modificación que te comentaba previamente para que no afecte de ninguna forma al servicio.

Lamento los inconvenientes que esto haya podido ocasionarte; hacemos todas las pruebas que consideramos necesarias para, precisamente, estar seguros que cualquier cambio de este tipo resulte transparente y no afecte a tu forma de trabajar, pero en este caso ha ocurrido algo inesperado y es en lo que estamos trabajando en este momento.

De nuevo, disculpa las molestias. Si necesitas alguna cosa más, por favor házmelo saber."

Esta fue la contestación desde el servicio de atención al cliente abriendo un ticket. Al hilo de esto, sobre Facebook y el depurador, añado que me están pasando cosas extrañas que quizá tengan que ver con lo mismo. Lo primero es que en artículos por móvil no muestra la publicación insertada que realizo de Facebook en este y otros artículos (desde ordenador sí se ve pero muy rara y mal). Quizá tenga que ver algo estas peticiones.

Lo segundo es que, desde hace unas semanas, Facebook me está bloqueando a tope publicaciones de la web, url y artículos sin motivo aparente (dice que es spam, contenido violento, etc). No llamamos a los me gusta ni hacemos cosas raras, es poner algunas urls (incluso artículos nuevos) y directamente lo borra, no hay manera (incluso nos están empezando a aplicar restricciones). Esto jamás nos ha pasado en 10 años de página, y nos está perjudicando gravemente en las visitas y, por ejemplo, en que luego Discover de Google pueda mostrar o no contenido relevante, ya que si lo borran o no viraliza porque lo limitan, Google no muestra nunca. 

Desde atención al cliente me dicen a esto último que "Hola. La regla anti ataque lo que hacía era limitar una serie de accesos desde servidores de Facebook que pueden y suelen ser usados por actores malintencionados para atacar webs. Se activó ayer alrededor de las 20:30 y se desactivó pasadas las 23:30. Lo primero que me comentas son accesos desde móviles, que no fueron bloqueados. Por lo que comentas parece tratarse de un componente de tu web (bien código de tu web o javascript que se ejecuta en los móviles) que provoca esa anomalía. De todas formas, eso es lo que me parece por la descripción. Te recomendaría que usaras nuestro foro en https://webempresa.com/foro para consultarle a mis compañeros especialistas en WordPress. Tienes una cuenta en el foro activada asociada al email info@valenciabonita.es".

Adjunto capturas sobre la respuesta anterior

Hola, 

A nivel del sitio y bloqueo no veo nada adicional y por lo que veo estos errores se muestran más por contenido como tal de tu sitio web lo cual no veo nada que tenga que ver con el depurador de Facebook.

Sin embargo, envíanos capturas si aun se muestra el error para comprobarlo con mayor detalle. 

Un Saludo 

Hola, el problema del depurador ya se solucionó gracias a los compañeros de atención al cliente. En el mismo ticket que abrí en el área de cliente, hice la consulta de que los insertados desde mi página de Facebook en artículos de Wordpress de mi web no se veían en móvil o lo hacían mal. Ahora el problema es otro, en relación a esto. Ocurre en toda la web y con los insertados de Instagram, ya que desde hace unas horas no se ven en toda la web (ni desde ordenador ni desde móvil). No hemos realizado ningún cambio ni actualizado nada, y el informático no sabe decirme ni encuentra ningún código en la web o javascript que haga esta "anomalía". Te pongo un ejemplo: https://www.valenciabonita.es/2024/06/21/mar-de-la-carrasca/

Los compañeros de atención al cliente me dijeron lo siguiente: "por lo que comentas parece tratarse de un componente de tu web (bien código de tu web o javascript que se ejecuta en los móviles) que provoca esa anomalía. De todas formas, eso es lo que me parece por la descripción".

Al hilo de la respuesta anterior, por si tiene algo que ver, hace unas semanas intenté insertar un código de imagen como banner de OJD, en concreto este:

<div style="--aspect-ratio: 30000/1800;"><iframe width="300" height="180" scrolling="no" src="https://www.ojdinteractiva.es/widget-sites/index.php?id=10871&width=300&color=E0040B" frameborder="0"></iframe></div>

La respuesta de OJD, ya que se veía mal, es que "Es posible que tengas algún DIV o algo que lo tape" (adjunto captura 2 de ellos Y CAPTURA 3 mía, que ellos lo veían bien sin cortar la imagen de más abajo, pero yo no había manera desde ningún dispositivo, que es la captura 3). Digo esto por si hay algo que a nivel interno esté capando estas cositas.

El único div insertado desde hace semanas es el sticky mobile que se ve en artículos desde móvil, publicidad abajo del móvil, que está incluido así:

<!-- BEGIN Valenciabonita.es/stickymobile -->

<!-- Valenciabonita.es/stickymobile -->
<div class="addoor-widget" id="addoor-widget-3243"></div>
<script type="text/javascript" src="//pubtags.addoor.net/lib/contags/contags.js"></script>

<!-- END Valenciabonita.es/stickymobile -->

Esta publicidad es de Addoor, tipo Adsense.

 captura 2 y captura 3

Muestro capturas de Instagram y Facebook de que no se ven los insertados en mi web de repente.

Y m

 e vuelve a pasar lo del depurador en este artículo  https://www.valenciabonita.es/2024/06/27/bodega-baron-dalba-les-useres/.  La imagen no se ve ni en Facebook ni en depurador (he probado en otros y todo bien). Intento cambiar la imagen destacada por otra y actualizo, vació caché de autoptimize y magic caché desde Wpanel y nada. Incluso subo nuevas fotos y nada (muestra la imagen de un banner).

He probado con otros artículos y sí van bien, pero este no.

Hola

Probé la URL que indicas y veo que en el depurador se muestra la imagen:

No veo problemas con lo que comentas

Un saludo

Hola Pepe, 

La imagen no es correcta. La correcta es la que aparece en https://www.valenciabonita.es/2024/06/27/bodega-baron-dalba-les-useres/, no en el depurador. La del depurador es un banner de la web. Por favor, vuelve a probar y verás como te sale un error al depurar (adjunto captura 1 y 2). La imagen no está dañada. Comparto ese artículo en Twitter o en Telegram  o por otras vías y se muestra la imagen correcta. También he consultado en lo referente a los insertados de Instagram y Facebook, ¿podéis ver algo? Gracias

Hola.

Edita la entrada y añade la imagen en las opciones de Yoast.

.- Selecciona la pestaña " Social " y añade la imagen

Una vez añadida Vacía las caches que tengas, Varnish y si utilizas la caché de WP-Optimize

Si sigue sin funcionar, vuelve a subir la imagen con tamaño por ejemplo de  1.200 x 630

Acuérdate que siempre tienes que vaciar las caches.

Un Saludo

Hola Pepe, 

Me ha funcionado de la segunda manera, subiendo desde Yoast y a un tamaño mayor que el de 900x600, que es el que subo desde hace años y nunca me da problemas. He publicado 3 entradas recientes y sólo en 1 de ellas me ha vuelto a dar problemas, pero he seguido lo de Yoast y todo arreglado (no entiendo porqué, pero mi informático va a mirar qué puede estar pasando). Muchas gracias.

En lo referente a los insertados de Instagram y Facebook en los artículos de mi web, ahora puedo verlo. No entiendo nada, y eso que no he realizado ningún cambio. Gracias!

Hola.

Genial !!! Me alegra que se solucionara. No le des más vueltas, lo mejor es que se soluciono 😀 

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

Un saludo