Problema para actualizar menus multi-idioma (Wpml)  

HOla

La url que envías corresponde al backend, tienes el wpml actualizado igualmente?
Tienes algún sistema de cache configurado ?

Saludos.

Sí, los plugins están actualizados.
Tengo el WP Super Cache

Saludos

¡Hola Jean!

Analizando el caso que nos presentas, deduzco que si has cambiado cosas en el menú y se ha desconfigurado o ya hay cosas que dejaron de funcionar es porque el cambio no se ha guardado correctamente en Wordpress.

Este error es típico en Wordpress sobre todo en la zona "menu" cuando hay un consumo elevado de memoria PHP y es insuficiente con el valor asignado por defecto en la cuenta.

Un gran consumo de memoria PHP está relacionado con la cantidad de plugins activos en la página. Un consejo es que desactives aquellos plugins que no sean totalmente necesarios o consuman por exceso.

Revisa:
https://www.webempresa.com/blog/item/1599-plugins-wordpress-que-debes-evitar-para-que-tu-web-vuele.html

También puedes poner en contacto vía ticket para que revisen si pueden aumentar la memoria PHP desde el Área de Clientes.

Una vez que resuelvas este conflicto, trata de guardar de nuevo el menu y verificar si se soluciona el problema.

No obstante, asegúrate que un plugin no esté entrando en conflicto con WPML (algo que sería bastante extraño pero posible).

Como última medida, puedes restaurar a unos días anterior con una copia de seguridad donde funcionaba correctamente y aplicar el cambio.

Saludos

Hola Rafael,

Entiendo tu respuesta, pero no me acaba de cuadrar, ya que sí puedo modificar los menús en castellano (idioma por defecto), pero me falla en los 3 otros idiomas.
Si fuera un problema de memoria php, creo que fallaría también en español, no crees?
Sospecho un problema de compatibilidad de los diferentes plugins, ya que se hicieron muchas actualizaciones en los últimos días...

Saludos

Jean

Hola,

Yo te recomendaría que pruebes a desactivar la cache momentáneamente hasta que finalices los cambios ya que es posible que se guarden pero no se estén mostrando.

He deshabilitado el cache y el problema sigue igual...
Algunas ideas?

Hola

Sólo te sucede con el orden?, puedes probar crear un ítem de menú nuevo y verificar si te sucede lo mismo

Si vuelves al mismo orden anterior no te sale errores?, índicanos a que páginas te refieres, en tu captura envías una imagen del front-end con error

Saludos.

Hola,

El orden no se ha cambiado, ya que el "Guardar" no funciona. Incluso si no hago ningún cambio, cada vez que intento "Guardar Menú", luego me aparece esta "página no encontrada", eso en los 3 idiomas alternativos, menos en español (idioma por defecto) en que todo funciona bien.
He probado crear un menú nuevo y me pasa lo mismo.

Saludos

Buscando en internet, parece que con la versión 4.2 de Wordpress se han cambiado formatos en la base de datos, y que eso puede afectar o otros plugins como Wpml, pero sigo sin solución...

Hola

Si has adquirido la extensión wpml podrías usuar el soporte y consultar a los desarrolladores

Que versión exacta de wp tienes actualmente esta la 4.2.1, si ya tienes esta versión y si has actualizado recientemente worpdress podrías evaluar restaurar una copia de la versión atnerior y verificar si te sucede lo mismo

Saludos

Gracias por la respuesta.

Sí, tengo la versión 4.2.1, Me puedes indicar cómo restaurar la versión anterior de Wordpress?

Un saludo

Jean

¡Hola Jean!

Para restaurar la página web a una versión anterior funcionable a partir de una copia de seguridad, revisa:

Verifica si tras restaurar el problema sigue o definitivamente se ha corregido. En ese caso avísanos, para tenerlo presente hasta que se reporte la solución al bug.

Saludos

Problema resuelto después de actualizar a la nueva versión de Wpml 3.1.9.7, estaba usando una versión antigua 2.*