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[Resuelto] Problema URL de recuperar contraseña  

 
Jesus
 Jesus
Usuario activo

Buenos días,

 

Acabamos de descubrir que la URL por defecto de "recuperar contraseña" nos lleva a una página vacía.

Pueden verlo aquí: https://gestionarunafarmacia.com/acceso/

Captura pantalla: https://prnt.sc/Mttm2uKE3DHY

¿A qué se debe esto? ¿Hay alguna forma de modificar esta URL en WP? ¿Puede estar interfiriendo algún plug-in que ha modificado la URL?

 

Gracias anticipadas

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Respondido : 31/10/2023 8:07 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jesús.

Creo que tienes una redirección para la recuperación de contraseña.

.- Accede a Fragmentos de código y revisa si tienes algun codigo para redirigir la UEL cambio de contraseña, si la tienes la desactivas.

.- Accede a WooCommerce Ajustes -> pestaña avanzado.

.- Elimina la variable de Contraseña perdida:

screenshot mary52.webempresa.eu 2023.10.31 15 51 13

.- Accede a User Registration y en la pestaña General realiza lo mismo.

 

Comprueba si con eso se soluciona.

 

Un Saludo

 

Respondido : 31/10/2023 2:53 pm

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Jesus
 Jesus
Usuario activo

Hola @pepesoler,

Solucionado!

Muchas gracias

 

Respondido : 01/11/2023 2:31 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jesus, 

Enhorabuena lograste solucionarlo, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte. 

No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta. 

Un Saludo 😊 

Respondido : 01/11/2023 2:47 pm

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