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Problemas con el envío de correo  

 
Anna
 Anna
Estimable Member

Buenas tardes! He tenido que crear un acceso a la web como editor y al enviar la propuesta no se envía el correo y me da al error que les adjunto en la captura. Pueden ayudarme?

Captura de Pantalla 2024 01 29 a les 16.09.31

 

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Respondido : 29/01/2024 3:15 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Anna.

El error could not authenticate viene porque los datos SMTP no estan bien, puede ser el usuario, la contraseña, los datos del servidor.....

.- Accede a tu cuenta de wePanel -> Cuentas de correo electrónico

.- Edita el correo que estás utilizando y revisa los datos de Configuración SSL

 

Un Saludo

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Respondido : 29/01/2024 3:32 pm

Anna
 Anna
Estimable Member

@pepesoler He revisado los datos y todo parece estar bien, pero siguen sin enviarse correctamente. Envio captura de la configuración y errores

Captura de Pantalla 2024 01 29 a les 17.58.54

.

Captura de Pantalla 2024 01 29 a les 17.58.07

 

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Respondido : 29/01/2024 5:01 pm
Anna
 Anna
Estimable Member
Captura de Pantalla 2024 01 29 a les 17.58.07
Captura de Pantalla 2024 01 29 a les 17.58.41
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Respondido : 29/01/2024 5:03 pm

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Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Anna, 

El log sigue diciendo que tienes las credenciales incorrectas, prueba, cambiar la contraseña del correo que tienes configurado y volver a cambiarla en los ajustes de SMTP, para asegurarnos de que la contraseña sea la correcta.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 29/01/2024 5:29 pm
Anna
 Anna
Estimable Member

@argenis He cambiado la contraseña pero sigue dando error de envio

Captura de Pantalla 2024 01 29 a les 18.44.21

 

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Respondido : 29/01/2024 5:45 pm

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Anna
 Anna
Estimable Member

Hola de nuevo. El correo ya funciona correctamente. Gracias!

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Respondido : 29/01/2024 6:18 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Anna, 

Enhorabuena ya funciona de forma correcta, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte. 

No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta. 

Un Saludo 😊 

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Respondido : 29/01/2024 7:59 pm

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