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Problemas con envíos e información de en facturas  

 
Novamed
 Novamed
Nuevo usuario

Hola, me gustaría excluir a canarias de 1 solo producto. He intentado con algun plugin pero van por paises y no provincias. El producto en si es un servicio que ofrecemos y para canarias no sale rentable. Por otro lado, desde Baleares debería costar más pero refleja el mismo precio que en España e incluso ofrece envio gratis (el cual solo ofrecemos en peninsula y de recogida en punto Nacex). El servicio en si es este:

https://akura-products.com/producto/puesta-a-punto-lupas/

Por otra parte, a la hora de marcar punto de entrega Nacex, en la factura, Pone como método de envio maritimo a canarias. A su vez, los clientes que seleccionan su punto de entrega (ya le hemos preguntado a un par) y aseguran haber rellenado todos los datos necesarios pero a nosotros nos mandan la direccion de domicilio. Adjunto capturas:

Captura de pantalla 2023 08 10 131818
Captura de pantalla 2023 08 10 131857

Este último caso me resulta especialmente extraño, dado que en gestión de zonas de envío, en España obviamente no hay método Canarias Marítimo. 

 

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Respondido : 10/08/2023 12:44 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Paar excluir un producto puedes probar con el siguiente plugin:

-> https://wordpress.org/plugins/innozilla-conditional-shipping-and-payments-woocommerce/

Una vez activado editas el producto y puedes crear reglas para el envío:

screenshot masquecms.es 2023.08.10 15 57 05

Para la otra consulta, Por favor crea una nueva consulta, no es bueno anidar consultas que sean de temas diferentes en una misma consulta.

En estos casos, es mejor que si son temas diferentes crees consultas separadas para que podamos realizar un mejor seguimiento a tus dudas o errores.

De esta forma mantenemos un orden en el Foro y nos ayudas a nosotros en el trabajo, aparte te resultará más fácilmente encontrar las consultas de un tema si lo necesitas más adelante.

 

Un Saludo

 

 

 

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Respondido : 10/08/2023 3:06 pm

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