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[Resuelto] Problemas con Imagen destacada  

 
Víctor Manuel
 Víctor Manuel
Usuario activo

Buenos días a todos.

Desde hace 2 semanas, tengo problemas con la opción de agregar imagen destacada.

Se podría decir que la opción de agregar la imagen destacada, ha desaparecido de los bloques, de donde normalmente agregaba la imagen, así como también de otras opciones que tenía.

Adjunto foto:

Espero me puedan ayudar a saber, qué ha pasado, ya que en mi otra web, aún sigue esa opción, por lo que descarté la actualización de wordpress a este suceso.

Muchas gracias.

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Respondido : 26/04/2022 11:27 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Victor, 

Desde cuando ha comenzado a suceder esto?, has realizado algún cambio en tu sitio web que pueda genera este conflicto? La opción de las imágenes destacadas usualmente es añadida directamente por el tema que uses, en este caso comprueba si algún plugin puede estar ocasionando un conflicto con tu tema, para ello desactiva todos los plugins y deja los requeridos por el tema, luego verifica si la opción de la imagen destacada se muestra si es así ve activando uno por uno mientras pruebas cuál ocasiona el conflicto. 

Si con ello no funciona revisa si el tema que utilizas puede estar generando este error, para ello prueba activar de forma temporal un tema por defecto de WordPress y revisa si se muestra la imagen destacada, si es así revisa si tienes alguna actualización pendiente de tu tema que pueda corregir este error.

Ten en cuenta realizar siempre una copia de seguridad de tu sitio web, de esta forma si se genera algún error puedes restaurarla. -> https://www.webempresa.com/blog/copias-de-seguridad-desde-el-panel-de-hosting-cpanel.html

Verifica esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo 

 

Respondido : 26/04/2022 12:34 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Víctor Manuel
 Víctor Manuel
Usuario activo

Hola.

He desactivado los plugins... y también instalado un tema por defecto de wordpress..y nada

Esto ha ocurrido hace 1 o 2 semanas aprox, pensé que podía ser por la actualización de wordpress..

Respondido : 26/04/2022 1:15 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Victor, 

Es una posibilidad si esto comenzó a suceder desde que actualizaste tu sitio web, como te menciono esto suele generarse por algún problema de compatibilidad con tu tema. En este caso te recomiendo contactes con el soporte del tema y le menciones lo que sucede para que te indique de forma precisa como solucionar, otra opción que puedes probar es ver si con el siguiente plugin te permite añadir la imagen destacada -> https://es.wordpress.org/plugins/quick-featured-images/

Una vez lo activas, el plugin habilita una opción para que puedas asignar esta imagen desde la lista de las entradas o páginas 

image

Verifica esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

 
Respondido : 26/04/2022 1:34 pm

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Víctor Manuel
 Víctor Manuel
Usuario activo

Estoy un poco preocupado...he restaurado la base de datos hace 3 semanas...y nada

o la base de datos, no tiene nada que ver ?

igual forma, ya lo regresé a la fecha actual

Respondido : 26/04/2022 1:54 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Victor Manuel.

El problema es que no tienes en bloque para añadir la imagen destacada ?

screenshot mary52.webempresa.eu 2022.04.26 15 03 50

Si puedes adjuntar una captura de lo que muestra el lateral de las entradas seria de ayuda.

 

Prueba lo siguiente:

.- Selecciona el icono de Opciones:

screenshot mary52.webempresa.eu 2022.04.26 15 06 30

.- Selecciona " Preferencias "

Captura de pantalla 2022 04 26 a las 15.08.00

.- En el bloque Panels comprueba que tengas activa la opción de " Imagen destacada "

Captura de pantalla 2022 04 26 a las 15.11.11

 

Un saludo

 

Respondido : 26/04/2022 2:12 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Víctor Manuel
 Víctor Manuel
Usuario activo

Hola

Efectivamente...la opción de imagen destacada...ha desaparecido :S

Adjunto foto.

ahora1
ahora

 

Respondido : 26/04/2022 2:26 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Victor Manuel.

Ok, prueba a regenerar los enlaces permanentes:

.- Accede Ajustes -> Enlaces permanentes

Sin realizar ningún cambio guarda las opciones paar que regenere el archivo htaccess

.- Prueba tambien a cambiar el idioma de tu usuario y lo revisas en castellano

.- Prueba desactivando el editor Gutenberg 

-> https://wordpress.org/plugins/disable-gutenberg/

.- Revisa tambien desde otro navegador al que estas utilizando

 

Un saludo

Esta publicación ha sido modificada el hace 3 años por Pepe
Respondido : 26/04/2022 4:14 pm

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Víctor Manuel
 Víctor Manuel
Usuario activo

Muchas gracias!!

Lo de guardar los enlaces permanentes...ha funcionado!!!

esto a qué se debe? es muy interesante.

Un saludo

Respondido : 26/04/2022 4:18 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Victor

Nada Gracias a ti 😀 

Pueden ser varias cosas, desde un plugin que añadiera algo en el archivo htaccess, alguna configuración del plugin de caché...

No te lo creas pero muchos de los problemas en WP se solucionan regenerando los enlaces permanentes.

 

Cerramos el tema.

Un saludo

 

 

Respondido : 26/04/2022 4:22 pm