Avisos
Vaciar todo
Buenas tardes, he instalado el plugin Smash Balloon Instagram Feed y vinculado con mi cuenta de Instagram, lo he configurado para que muestren los post apenas se publiquen en instagram, el problema es que ya se han realizado 2 publicaciones más en instagram y no se muestran en la web https://www.intestinosano.com.mx/ . Me comuniqué con el equipo de soporte del plugin y me dijeron que probablemente era algo relacionado al plugin Wordfence Security pero ya lo desinstalé y lo borré y sigue el mismo problema, por lo que ellos me respondieron lo siguiete:
Gracias por la actualización. Sin embargo, solo buscábamos que desactivara temporalmente el plugin para nosotros. Vemos que el archivo admin-ajax.php se muestra como bloqueado, lo que significa que puede haber restricciones de permisos establecidas en el nivel del servidor. Usted debe ser capaz de habilitar el plugin de WordFence de nuevo ahora. Usted querrá comunicarse con su anfitrión para que verifique los permisos del archivo admin-ajax.php. Si los permisos parecen correctos, es posible que se haya añadido algo al archivo . htaccess (quizás por WordFence) que bloquee el acceso al archivo. Te recomendamos que empieces primero con tu anfitrión para ver si puede ayudarte.
No entiendo nada de esto de los permisos y del archivo admin-ajax.php, podrían ayudarme a solucionar este problema de conexión de los post entre la cuenta de instagram y mi sitio web?
Muchas gracias.
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Respondido : 15/07/2022 6:39 pm
Que tal Leonardo,
Actualmente los servidores de Webempresa ya tienen configuraciones idóneas que protegen a todos los sitios por lo que utilizar un plugin de seguridad como Wordfence puede ser redundante.
Con respecto a los permisos del archivo ajax.php desde el asistente virtual stephan no hemos podido validar de que existan problemas de permisos.
Lo que si puedes hacer es actualizar el archivo htaccess el cual puede si haya sido modificado por el plugin de seguridad, para restablecerlo puedes ir a las opciones Ajustes-> Enlaces permanentes y sin realizar ningun ajuste guardas los cambios
Saludos!
Respondido : 15/07/2022 6:55 pm
@bruno-vichetti hice lo de Ajustes - Enlaces Permanentes pero aún así el problema persiste, qué otra forma más segura se podría aplicar?, tendré que eliminar el plugin Smash Balloon Instagram Feed y volverlo a instalar a ver si así funciona?
Respondido : 15/07/2022 10:52 pm
Hola Leonardo,
Antes de reinstalar el plugin podrías compartirnos una captura donde pueda apreciarse el error en cuestión ya que es muy poco comun lo que esta sucediendo
Saludos!
Respondido : 15/07/2022 11:24 pm
@bruno-vichetti adjunto una imagen de la sección de Instagram que coloqué en la home del sitio web ya que no sale ningún error, sólo que no se muestra el último post que está en la cuenta de instagram ( https://www.instagram.com/intestino.sano/).
Respondido : 16/07/2022 2:53 am
Hola Leonardo,
Si te das cuenta es un poco más allá y no muestra otras entradas más allá de videos, puedes verificar el volver a hacer la conexión con la cuenta de Instagram, porque veo que esta mostrando videos mas que nada y no muestra estas imagenes:
No es solo el ultimo post, también puedes verificar desactivar todo complemento que tengas de comprension de codigo:
Como lo especifican en su documentación en caso de que no se este tomando el contenido actualizado del instagram.
Un saaludo 🖐️
Respondido : 16/07/2022 3:54 am
