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[Resuelto] Sitio bloqueado en Sophos  

 
Gabriel
 Gabriel
Reputable Member

Buenos días,

Al intentar acceder a mi web desde dentro de una organización me muestra este mensaje.

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Supongo que debe haberse incluido la web en alguna lista negra. No se si pueda tener algo que ver con las otras webs con las que comparto alojamiento. Por favor, ¿pueden ayudarme a solucionarlo? Evidentemente mi web no tiene relación ni con el tabaco ni con el alcohol. Iba a abrir un Ticket a Sopoorte pero antes jhe preferido consultarlo por aquí.

Gracias

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Respondido : 22/03/2024 8:59 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Gabriel.

Es del Firewall de Sophos, puedes desbloquearlo desde las opciones del administrador:

-> https://documentation.help/Sophos-Endpoint-Security-Control-About-es/Scan_for_malicious_website.html

-> https://documentation.help/Sophos-Endpoint-Security-Control-About-es/Authorizing_website_for_use.html

 

Nosotros no podemos hacer nada, es externo a nosotros.

 

Un saludo

Esta publicación ha sido modificada el hace 9 meses por Pepe
Respondido : 22/03/2024 9:17 am

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Gabriel
 Gabriel
Reputable Member

Gracias Pepe, sí, eso lo tengo claro pero la duda es cómo estoy metido en esa lista de clasificación si mi negocio no tiene nada que ver. Pensabe, buscando una explicaión, si pueda tener algo que ver con las otras webs con las que comparto alojamiento por eso os consulto si pudiera ser el motivo.

 

Gracias

Respondido : 22/03/2024 9:37 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Gabriel.

Las otras webs no creo que tenga relación, son instalaciones independientes que no tiene ninguna relación unas con otras.

Lo mas seguro es que sea un falso positivo de sophos pero eso lo tienes que consultar con ellos.

Puedes revisar lo siguiente:

-> https://docs.sophos.com/central/customer/help/es-es/ManageYourProducts/Alerts/ThreatAdvice/FalsePositive/index.html

 

Un saludo

Respondido : 22/03/2024 10:31 am

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Gabriel
 Gabriel
Reputable Member

@pepesoler Gracias, voy a contactar con ellos.

Respondido : 22/03/2024 10:37 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Gabriel.

Nada, Gracias a ti.

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo

 

Un saludo

Respondido : 22/03/2024 11:11 am

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