Avisos
Vaciar todo
Hola, mi página web https://www.juntosporelcambio.eu/ está en blanco. ayuda por favor
Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 14/08/2023 8:41 pm
Hola Manuel,
Verificando tu web veo que se está generando un error fatal con el plugin de case theme core, puedes probar modificar la versión de PHP a 7.4 y revisar si con ello todos los plugins cargan de forma correcta.
Te comparto la siguiente guía donde indican como puedes modificar la versión de tu PHP → https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/
Verifícalo y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 14/08/2023 9:23 pm
Respondido : 15/08/2023 9:30 am
Hola Manuel.
Revisando los log de la web veo el siguiente error:
[15-Aug-2023 09:25:11 UTC] PHP Fatal error: Access level to Elementor\CT_Element_Section::get_html_tag() must be protected (as in class Elementor\Element_Section) or weaker in /home2/redgloba/public_html/juntosporelcambio.eu/wp-content/plugins/case-theme-core/inc/elementor/section.php on line 326
Este error hace referencia al plugin case theme core que puedes desactivar.
El problema que veo es que ese plugin forma parte de tu plantilla y si lo desactivas la web cargará pero lo mas seguro es que muchas de secciones no se visualicen o se visualicen mal.
Tienes que consultarlo con el soporte de la plantilla ya que es de pago y son ellos los que tiene que ofrecerte ese soporte:
-> https://themeforest.net/item/consultio-consulting-business-wordpress/25376496/comments
Un Saludo
Respondido : 15/08/2023 11:53 am
Hola @pepesoler, he mandado un ticket de soporte al autor de la plantilla, espero que me conteste aunque tengo caducado el soporte por que compre la plantilla hece mucho tiempo. He vuelto a descargar la plantilla actualizada y he visto que en los archivos esta el plugin case theme core, lo puedo cambiar y como lo hago tengo que descomprimir el archivo y subirlo al webpanel
Respondido : 15/08/2023 1:15 pm
Hola Manuel.
Si, puedes probarlo.
.- Comprime la carpeta del plugin en un archivo zip
.- Accede a la administración de WordPress -> Plugins
.- Selecciona Añadir nuevo
.- Sube el plugin
Te indicará que el plugin ya está instalado y si quieres sustituirlo por el que hay, le indicas que si.
Con esto se sobreescribirá el plugin que tienes ahora por el nuevo.
Un Saludo
Respondido : 15/08/2023 2:12 pm
hola @pepesoler, he podido resolver el problema, cambie el plugin y ahora ya se carga la web. Gracias
Respondido : 15/08/2023 2:25 pm
Hola Manuel.
Genial, me alegra que lo solucionaras 😀
Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.
Un Saludo
Respondido : 15/08/2023 3:32 pm
