email con campos de form en blanco y no guarda registros

JOSE ANTONIO

Usuario activo

Buenos días,

Al enviar un formulario, en el email que recibo, los campos del formulario aparecen en blanco sin los datos introducidos por el usuario.

Además, no se guardan en el gestor de registros.

sitio web con Joomla 3

Un saludo!!

Jose

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Respondido : 18/01/2021 12:28 pm

Karen Rios

Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jose Antonio,

En este caso es posible que se este asignado a tu dominio aun la versión 5.4 de PHP. Comprueba que versión de PHP estas asignado al dominio dentro de las opciones de tu cPanel Configurar PHP

Prueba modificarla a la versión 7.3 como menciona Jhon, te comparto este articulo donde mencionan como modificar tu versión de PHP -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Un Saludo

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Respondido : 19/01/2021 12:10 pm

JOSE ANTONIO

Usuario activo

@karen

La he modificado a versión PHP 7.3 pero me daba errores .... de modo que finalmente lo he dejado con la versión 5.4 y he instalado una versión anterior de BF y aunque algunas funcionalidades no las tengo creo que me puedo apañar así.

Muchas gracias a todos, un saludo,

Jose

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Respondido : 19/01/2021 6:51 pm

Karen Rios

Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jose Antonio,

Gracias a ti, siempre encantados en poder ayudarte

Entiendo que con esta nueva versión haz logrado solucionar el error

Coméntanos si con esto podemos dar como solucionado el tema

Un Saludo

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Respondido : 19/01/2021 6:55 pm