Avisos
Vaciar todo

Problema con los precios  

 
Textil Hogar Micaela
 Textil Hogar Micaela
Reputable Member

Estoy teniendo un problema con  el apartado de los precios, en la portada de las categorías los precios se me están poniendo sin IVA, y no se muy bien porque pasa esto ahora, y si luego te metes dentro de un producto sale el precio correcto...

Necesito corregir esto porque confunde a los clientes que ven un precio y luego es otro.

Envío fotos para que se vea mejor lo que comento.

precio

 En esta foto de la categoría (visillos de cocina) me salen los precios sin iva de manera errónea. 

precio 1

 Si te metes en un producto en concreto te sale el precio bien.

Necesito corregir esto lo antes posible porque me esta causando problemas.

Gracias

 

Contenido solo visible a usuarios registrados

Citar
Respondido : 07/04/2025 8:35 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Si reviso visillos de cocina solo veo estos productos:

chrome capture 2025 4 7

No veo los productos que indicas para poder revisarlo.

 

Un saludo

ResponderCitar
Respondido : 07/04/2025 9:40 am

Textil Hogar Micaela
 Textil Hogar Micaela
Reputable Member

@pepesoler esa es la categoría de visillos de cocina confeccionados.

ResponderCitar
Respondido : 07/04/2025 9:41 am
Textil Hogar Micaela
 Textil Hogar Micaela
Reputable Member

Algunas veces sale bien el precio y otras sale mal...

 Porque ahora me he metido y me sale bien y esta mañana mal.

visillos cocina
precio

Te envío las dos fotos para que se vea como se ponen los precios de manera diferente...

La categoría que yo te comento esta en el apartado telas, el telas de visillo.

Esta publicación ha sido modificada el hace 3 días por Textil Hogar Micaela
ResponderCitar
Respondido : 07/04/2025 9:50 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Veo que se muestra bien el precio:

chrome capture 2025 4 7 (1)

Por lo que comentas tiene toda la pinta de cache y veo que tienes varnish ( Magic Cache ), es posible que sí estuviste haciendo modificaciones en la forma de mostrar los precios se quedar la antigua configuración cacheada. Si vuelve a pasar prueba vaciar la cache de Varnish.

 

Un Saludo

ResponderCitar
Respondido : 07/04/2025 10:30 am
Textil Hogar Micaela
 Textil Hogar Micaela
Reputable Member

@pepesoler Lo de vaciar la cache de Varnish no da resultado me vuelven a salir los precios sin IVA mal... Necesito solucionar esto de los precios porque confunde a la gente.

ResponderCitar
Respondido : 09/04/2025 6:41 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola, 

Estoy revisando el sitio web pero no logro determinar cuál debe ser el precio correcto, de manera general como tienes configurado la sección de localización del cliente en WooCommerce, está configurado como geo localizado?, si es así puedes cambiarlo sin dirección por defecto para probar si esto puede generar conflicto. 

image

Por otro lado envíanos captura como tienes configurado la sección de impuestos y tarifas para verificar con mayor detalle esa sección. 

Antes de ello indícanos como borraste la caché de magic cache, verifica borrarla directamente desde tu cuenta de hosting

image
image

Verificanos y nos comentas como va todo

Un Saludo

ResponderCitar
Respondido : 09/04/2025 7:54 pm
Textil Hogar Micaela
 Textil Hogar Micaela
Reputable Member

@karen Envío fotos de la configuración de la sección de impuestos, para ver que me esta causando este problema con los precios, que alguna vez se ponen sin Iva. 

impuesto 1
impuesto 2
ResponderCitar
Respondido : 09/04/2025 8:47 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal

He navegado por varios productos y no he podido encontrar la incidencia donde se vean precios distintos desde el listado y la vista detalle de los productos

Ha considerado ademas de lo sugerido por mis compañeros revisar desde otro dispositivo o incluso otra conexión de intenet?

Una opción que vale la pena validar es desde las herramientas de WooCommerce Estado -> Herramientas Podemos limpiar todos los datos temporales de la tienda 

image

Saludos!

 

ResponderCitar
Respondido : 09/04/2025 11:01 pm
Textil Hogar Micaela
 Textil Hogar Micaela
Reputable Member

@bruno-vichetti si, los fallos han sido desde diferentes dispositivos y diferentes conexiones a internet. He ido haciendo todo lo que me habéis comentado para tratar de solucionarlo...

ResponderCitar
Respondido : 10/04/2025 10:21 am

Cursos Gratuitos WordPress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Pues la verdad que todos vemos los mismos precios, le pedí a mis compañeros que lo revisaran también y ellos ven los mismos precios en las categorías y en la ficha del producto.

Por lo que comentas puede ser por Ubicación.

.- Accede a WooCommerce -> Ajustes

.- En la opción " Ubicación del cliente por defecto " Selecciona " Pais/Región de la tienda "

 

Revisa si se soluciona y nos comentas.

 

Un Saludo

ResponderCitar
Respondido : 10/04/2025 10:55 am