Avisos
Vaciar todo
hola, antes que nada deciros que ya he terminado la tienda y estoy deseando de corgarla.
ha quedado muy bien gracias a vuestros consejos y explicaciones.
os hago una breve introduccion de mi caso que ya que soys expertos en el tema me podreis ayudar.
yo tengo contratado con arsys 2 dominios y un hosting, puesto que me estaban haciendo una web que esta colgada pero mal. Entonces di con vosotros a traves de unos clientes que estan muy contentos con las tiendas de web empresa y me lance con ustedes. ahora lo que quiero es dar de baja en arsys todo menos los dominios, que los seguire teniendo con ellos, y lo demas con ustedes. a continuacion os expongo mis dudas.
1- al dar de baja en arsys el hosting perdere los 2 correos electronicos que ya tengo y todos los correos almacenados?
2- como se apuntan los dominios a mi web.
3- cuando apunten los dominios a mi web de web empresa, saldra en la barra de direcciones esto ( http://cuttersw-cp88.webjoomla.es/index.php?lang=es) o saldra asi (www.cuttersweet.com).
4- es rapido apuntar el dominio o hay que esperar algun tiempo.
como veis no tengo ni idea de como hacerlo o que hacer primero, mi tienda que he hecho con ustedes ye esta lista para colgarla pero no se como hacer los pasos. gracias.
http://cuttersw-cp88.webjoomla.es/index.php?lang=es
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Respondido : 10/08/2013 9:16 pm
Hola Elena,
Sobre tus consultas:
>> 1- al dar de baja en arsys el hosting perdere los 2 correos electronicos que ya tengo y todos los correos almacenados?
Tu Hosting al dar de baja el alojamiento y dejar solo los dominios, no creo que te brinden servicio de correo, ya que este servicio va asociado al Hosting y no al dominio.
Por lo que si apuntas las DNS al Hosting contratado en Webempresa, aunque mantengas los dominos en tu anterior proveedor, podrás crear las mismas cuentas de correo que tenías y hacer uso de ellas desde el cPanel de Webempresa, para tu cuenta de Hosting.
>> 2- como se apuntan los dominios a mi web.
Para esto seria ideal que envíes un Ticket a Soporte para que vean que dominios son y te den los datos correctos.
>> 3- cuando apunten los dominios a mi web de web empresa, saldra en la barra de direcciones esto (cuttersw-cp88.webjoomla.es/index.php?lang=es) o saldra asi (www.cuttersweet.com).
Una vez que los dominios externos apunten sus DNS (y estas se propaguen) a Webempresa podrás acceder desde el nombre del dominio y no desde la url temporal.
>> 4- es rapido apuntar el dominio o hay que esperar algun tiempo.
Apuntar las DNS es rápido, menos de 1 minuto, propagarse es otra cosa, este proceso puede tardar 2, 4 o 24 horas, dependiendo de la cola que tenga el registrador y otros factores ajenos a nosotros.
Saludos
Respondido : 10/08/2013 9:39 pm
Por lo que si apuntas las DNS al Hosting contratado en Webempresa, aunque mantengas los dominos en tu anterior proveedor, podrás crear las mismas cuentas de correo que tenías y hacer uso de ellas desde el cPanel de Webempresa, para tu cuenta de Hosting.
¿como se hace?
Respondido : 10/08/2013 9:48 pm
Hola Elena,
Tal como te he indicado, si envías un Ticket a Soporte el técnico que te atienda podrá ver productos y servicios contratados, que dominios tienes, a donde apuntan, etc., y darte la información correcta y completa.
Por otra parte, si se trata de información sensible (que solo debes recibirla tu) el Foro no es el mejor medio para divulgarla.
Sobre todo porque estaríamos incumpliendo la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal.
Saludos
Respondido : 10/08/2013 10:06 pm
que debo poner en el tiquet?
Y una ultima cosa, al dar de baja el antiguo hosting se perdera toda la informacion y correos almacenados aunque los habra con ustedes?
gracias.
Respondido : 10/08/2013 10:16 pm
Hola Elena,
Me indica un Técnico que Soporte te ha respondido esas consultas, por lo que rogamos mantengas dicha consulta a través de Ticket.
Saludos
Respondido : 10/08/2013 10:49 pm
gracias
Respondido : 10/08/2013 10:55 pm
