ERROR DE CORREO  

Hola Diego,

En el mismo contacto debes configurar esto, para elo ingresas en el panel lateral de Contacto:

Por lo general está debajo de comentarios, luego dentro de este ingresas en tu formulario creado, y abres la solapa de correo:

Una vez dentro verificas que tienes en el campo que indica Para:, es mejor que aquí agregues tu correo al que quieras que lleguen los correos. Ten en cuenta que remitente es quien envía los correos y Para es quien recibe. Te lo comento porque nos indicas que el remitente no es correcto, pero luego indicas que el Gmail es donde quieres recibirlos.

Un saludo 🖐️ 

@argeniss sigo sin entender porque lo que usted me indica ya lo habia mirado pero como soluciono el problema no entiendo una vez que despliego la solapa aparece el error y ya, a ver cuando yo le doy al correos en la parte De: me sale que La dirección de correo electrónico del remitente no pertenece al dominio del sitio.

entonces no entiendo el porque y necesito solucionarlo cuanto antes y no se como no puede enviarme mas capturas pero de todo el proceso completo gracias

Hola Diego,

Como te indico solo tienes que escribirlo allí, esto no es un valor que no se pueda modificar, tienes que ingresar a esta sección y modificar lo que gustes a tu conveniencia.

En este caso recuerda que remitente y receptor son dos cosas diferentes:

Remitente: la persona que remite. La persona cuyo nombre consta en el remite de un sobre o paquete.

Destinatario: es la persona o entidad a la que se dirige la comunicación. Siempre tiene que aparecer en el envío porque si no no podrá llegar a alcanzar su objetivo.

Como indicas y vemos que se te hace complicado te secciono por partes marcandote con una flecha donde debes escribir:

Remitente:

Destinatario:

Verifica y nos comentas.

Un saludo 🖐️ 

@argenis vale ARgenis en Para he puesto el correo de gmail de mi empresa donde quiero que lleguen los mensajes de los clientes pero en De: que correo pongo ya no tengo mas correos no entiendo bien esa parte 

Hola Diego,

Veo que utilizas el plugin Wp mail smtp, este plugin se necesita para enviar de forma correcta los correos desde tu sitio, en el debes tener un correo ya configurado, este lo encuentras en el panel lateral de WP mail smtp:

Normalmente, lo encuentras debajo de los ajustes, solo con hacer clic verás unas opciones del lado derecho, bajas hasta que encuentres donde diga Correo electrónico del remitente, este correo debe estar creado en tu sitio, pero primero te muestro donde está:

Ese correo es el que tienes que colocar aquí:

Destinatario:

Dentro de tu formulario de contacto, pero primero verifica que efectivamente si tengas este correo creado en tu servidor, para esto abre tu wepanel de tu hosting, dentro de este busca la herramienta de correos:

Dentro de esta verás los correos creados, si no lo tienes creado, puedes seguir nuestra guía:

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/crear-cuentas-correo/

Luego de esto, si ya tienes todo bien, agrega este correo donde te lo indique antes, en el espacio de destinatario (De:)

Un saludo 🖐️ 

@argenis vale ya he modificado los correos y ya no  me sale el problema en correos solo una duda me dijeron antes al crear un ticket que si queria poner gmail lo avisara porque lo tenian bloqueado con gmail, tendre problema en ello? o ya no?  y luego con el tema del correo no tengo creado ninguno en la parte de cuentas de correo pero sin embargo en poner en la aprte DE: formulario de contacto el correo ya no aparece nada tengo primero que crear el correo en cuentas de correo y ponerlo seguidamente en la parte DE: formulario de contacto o no es necesario gracias

Hola Diego,

Si es lo que te han indicado por tickets tienes que hacerlo, desde foro podemos ayudarte con temas de tu WordPress, pero cuando trata de alguna configuración a nivel del servidor ya son ellos los que pueden tener acceso a este y bloquear o desbloquear mejoras.

Con respecto a lo que indicas que no tienes creado el correo, es necesario que lo crees, de esta forma te aseguras que el proceso sea completado de forma satisfactoria, tómalo desde este punto de vista, si tu quieres enviar un correo a alguien entras en tu Gmail, pero que pasa si no tienes un correo del cual enviar el mensaje? tienes que crearlo primero.

Es el mismo caso para los correos que salen de tu sitio, debe existir para asegurarnos el correo que va a enviar esto, puedes seguir la guía y los pasos que te indique desde tu wepanel para crearlos de igual forma si tienes alguna duda durante el proceso nos comentas y con gusto te ayudamos.

Un saludo 🖐️ 

@argenis si yo cree el correo y lo puse en la parte de PARA en el formulario de contacto , elcorreo creado desde cuenta de correos donde me indicaste pero sigue igual 

Hola Diego,

Debes seguir las indicaciones que te compartimos en el otro tema que abriste.

https://www.webempresa.com/foro/preguntas-sobre-wordpress/configuracion

Un saludo 🖐️ 

@argenis PERO VAMOS A VER SI VOSOTROS TYS COMPAÑEROS YA NO SE QUIEN PORQUE NINGUNO ME SOLVENTAIS EL PROBLEMA ME DIJSTEIS QUE TENIA QYE DAR AVISO SI QUERIA USAR EL GMAIL LO HE DADO y el problema sigue permaneciendo llevo mas d eun dia con este tema y solo haceis mandarme uun montn de enlaces y mandarme con los otros compañeros y viceversa estoy ya mareado esoero una respuesta y que sea para ayudarme porque a dia de hoy sigue estando ya dije q era novato en eto y no sabia

Hola Diego,

Es por esto que te compartimos la información para que puedas solucionarlo, de nuevo te indico, debes hacer los ajustes que te compartió en este tema que también abriste:

https://www.webempresa.com/foro/preguntas-sobre-wordpress/configuracion

Si no quieres utilizar Gmail para el envío de mensajes, puedes hacerlo con tu propio servidor tal como te comente, en caso de que lo veas muy difícil. Solo tienes que indicárnoslo.

Desde foro no podemos ingresar a tu sitio y hacer el ajuste por ti, si esto es lo que quieres puedes contactar a nuestros colaboradores externos:

https://www.webempresa.com/directorio-colaboradores.html

Quienes con todo gusto pueden ingresar a tu sitio y dejarlo todo listo, pero con las guías y haciendo lo que te indiquemos puedes solucionarlo. En vista de que estas tratando ambas conversaciones con el mismo tema, cerraremos el de configuración y continuaremos por este.

Un saludo 🖐️