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No funcionan los correos electrónicos  

 
Laura
 Laura
Usuario activo

Buenos días

Desde hace unos 4 días no se reciben ni se envían los correos electrónicos hospedados en webempresa con wifi.

Con datos móviles sí funcionan, sí se envían y se reciben, pero con wifi no. 

Reseteamos el wifi y empieza a funcionar pero enseguida vuelve a bloquearse y a no funcionar. 

Son sólo los correos de los dominios hospedados en vuestro hosting, ya que los de gmail por ejemplo si funcionan.

No se si pueda ser algún firewall?

Muchas gracias!

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Respondido : 10/07/2023 11:29 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Laura.

El problema lo tienes en el Wifi, es posible que fireWall del router lo este bloqueando, nosotros poco podemos hacer lo tienes que consultar con el soporte donde tienes contratado el ADSL..

De todas formas puedes mandar un. ticket a soporte desde tu área de clientes para que realicen una traza y vean si los corros estan saliendo.

 

Un Saludo

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Respondido : 10/07/2023 11:59 am

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