Avisos
Vaciar todo
He cambiado de móvil y no puedo acceder a webempresa a través del código de authentificator de google por que no recuerdo la contraseña para acceder a authentificator.
¿ que puedo hacer para solucionarlo?
Muchas gracias
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Respondido : 16/10/2017 12:39 am
Hola María Dolores,
¿Has probado desde un ordenador de sobremesa y no desde el móvil?
¿Has probado a desactivar la conexión de datos de tu móvil y dejar la conexión por Wifi en el móvil para que te asigne otra IP a la conexión y volver a probar?
Si no puedes acceder tienes que enviar un Ticket a Soporte desde tu Área de Cliente para que lo revisen ya que desde Foro no podemos ver el problema.
Gracias por tu colaboración.
Respondido : 16/10/2017 12:59 am
