Avisos
Vaciar todo
Hola,
Hemos actualizado nuestra tienda desde prestashop V1.6.1.2 a 1.6.1.4.
Ahora en el front office nos indica 500 Server error.
Realizamos copia de seguridad de la versión anterior.
Prestashop informa que la versión 1.6.1.4 es una versión “Estable”
Saludos,
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Respondido : 23/01/2016 10:34 am
Hola Paloma,
Por el error 500 que muestra la web, vemos que no es un error 500 del servidor, sino de la web. Si el acceso a la administración funciona corrctamente, la mejor opción es que accedas al backoffice y restaures la copia de seguridad.
Puede ocurrir que el tema que estás usando o algún módulo que tengas instalado no sea compatible con la nueva versión. Te recomiendo que antes de actualizar nuevamente, compruebes que no haya ninguna incompatibilidad con la nueva versión (puedes consultar la documentación o al soporte del tema y módulos no nativos de Prestashop que estés usando en tu web)
Un saludo.
Respondido : 23/01/2016 2:33 pm
