Cambiar Web PrestaShop de Directorio  

Hola

Básicamente sería seguir los pasos que se detallan en el siguiente artículo:
https://www.webempresa.com/blog/mover-una-instalacion-de-prestashop-a-otra-carpeta-en-tu-hosting.html

Aunque en tu caso sería moverlo a la carpeta principal public_html

Envíanos una captura de pantalla para ver que archivos y carpetas tienes en public_html, tal vez tengas también algún sitio adiconal o subdominio en tu misma cuenta de hosting que no debes borrar.

Saludos.

Jhon buenos días y muchas gracias.

Envío archivos tanto del Home como del public_html.

Si es cierto que tengo en gruporos una web que tengo que conservar, por lo tanto este no se tocará, y en tpv tengo la nueva web de PrestaShop que quiero sacar a www.rosguitars.com.

Veo que sobra muchísimo pero no me atrevo a borrar. Esta mañana como podeis ver hice copia de seguridad completa desde el cpanel (¿esto también respalda las bases de datos).

He tenido otras webs como 8283 y litovsperico, que aunque borre los directorios se vuelven a crear solos.

Creo que con la información que os adjunto podemos ya definir todo lo que se puede borrar y que debe de quedarse.

Gracias por todo,
Manuel

Hola Manuel, buenos días

Puedes borrar todas las carpetas y archivos de la carpeta public_html de tu hosting exceptuando las carpetas tpv y la carpeta gruporos que es donde nos indicas que tienes la web adicional.

Ten en cuenta que las carpetas y archivos que se encuentran por encima de la carpeta public_html, es decir en la carpeta raíz de tu hosting, son archivos y carpetas del sistema por lo que lo único que debes borrar es el contenido de dentro de public_html

Respecto a que se generen las carpetas de webs que ya has tenido anteriormente es posible que sea porque aún tienes añadidos esos dominios como adicionales en tu hosting. Si no los usas puedes eliminarlos desde tu cPanel en el apartado Dominios --> Dominios adicionales.

Después de eliminar todos los archivos y carpetas de public_html menos la carpeta tpv y gruporos deberás mover tu PrestaShop a la propia public_html puedes seguir los pasos que explicamos en el artículo que te enviaba mi compañero Jhon:
https://www.webempresa.com/blog/item/1570-mover-una-instalacion-de-prestashop-a-otra-carpeta-en-tu-hosting.html

Adicional a esto podrás descargar a tu equipo y eliminar de tu hosting la copia de seguridad generada en la raíz de tu hosting con el nombre backup-6.16.2017_09-55-32_rosguita.tar.gz con ello liberarás 850 MB de espacio.

Si tienes cualquier otra duda a este u otro respecto, háznoslo saber.

Buenas tardes.
He realizado todo lo que me han dicho, y he seguido las instrucciones de mover la instalación al pie de la letra. En principio todo bien, pero NO PUEDO ACCEDER A LA ADMINISTRACIÓN de la página para cambiar la ruta en Preferencias --> SEO y URLS tal y como explica, para que me la abra ya desde el Home y no desde /tpv (no lo quiero borrar hasta que esté todo en orden).

No puedo entrar pues simplemente le pongo usuario y contraseña y no hace nada (vacía los campos y vuelta a empezar).

Necesito vuestra ayuda por favor.
Manuel

Hola

Vuelve a mover los archivos y deja la configuración de antes y verifica si puedes acceder a como estaba antes en la carpeta.

Una opción adicional es realizar una copia del sitio en lugar de moverlo, es decir hacer un clon, revisa:
https://www.webempresa.com/blog/clonar-una-instalacion-de-prestashop-a-otra-carpeta-del-hosting.html

Saludos.

Vale los he vuelto a mover y ahora si abre en su sitio (www.rosguitars.com), ahora si puedo entrar al BackOffice de PrestaShop, pero NO FUNCIONA NINGUNA PAGINA, NINGUN ENLACE, NINGÚNMENU. Solo hay que pinchar en cualquier producto y nos salta de inmediato el ERROR 500:

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator at webmaster@rosguitars.com to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.

More information about this error may be available in the server error log.

Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

A duras penas y refrescando los enlaces SEO y URLS ha funcionado. Ya entra desde el home, pero me ha perdido todos los gráficos de la web que no son de productos. Páginas CMS y demás. Por ejemplo en la página de inicio, todos los gráficos, en Nuestros Clientes Opinan lo mismo, etc, etc.

Por si os puedo ayudar algo más, viendo el código fuente, las fotos las está buscando en el directorio TPV. Por ejemplo:

Publicado por: Julio Chamorro
Tarragona

La verdad es que no tenía conocimiento de Rosguitars hasta que decidí comprarme una Cort y unos amigos de otro grupo me dijeron que para comprar una Cort lo mejor es que acudiera a vosotros. ¡Joderrr y tanto! Sois la caña. Enhorabuena por vuestro servicio, vuestro trato, todo un pasote. Y mi flamante X11 sin comentario. Vaya guitarrón. Ha sido genial haberos conocido. Un saludo a todos.

Julio

Hola

En la opción de opiniones actualmente veo que aparecen correctamente las imágenes:
Contenido solo visible a usuarios registrados

Saludos.

Hola Jhon, efectivamente veías las imágenes porque ya encontré la solución que no era fácil.
Dejo aquí mi solución, que aunque puede no sea la correcta, en quince minutos tenía todas las páginas arregladas.

SOLUCIÓN:
El problema era que TODAS las imágenes de la Tienda (salvo los productos), PrestaShop las estaba buscando en el directorio donde se hizo la tienda antes de pasarla a la home:
Entonces al pasar la web no aparecía al home definitivo no aparecía ninguna imagen.
Por lo cual, con un editor html cualquiera (hasta el propio Bloc de Notas serviría), edité las páginas y con un simple REEMPLAZAR masivo cambie /tpv/ por /. Arreglado.

Gracias a todos.
Manuel

Hola

Es una solución correcta, por lo visto antes tenías las urls mal, urls absolutas colocadas como parte del contenido.

Que bueno que lo solucionaste.

Saludos.