Avisos
Vaciar todo
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Hola estoy intentando actualizar Prestashop pero me da este error,
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Respondido : 28/10/2016 2:50 pm
Hola Johnny me aumentaron los límites como comentaste, pero sigue igual cuando subo un producto no se guardan los cambios, tengo que intentarlo muchas veces y tardo como 15 minutos en crear un artículo.
Respondido : 30/10/2016 6:40 pm
Hola Ivan,
¿Puedes indicar la versión exacta de PrestaShop y desde que navegador aplicas los cambios?
Gracias
Respondido : 31/10/2016 1:01 am
Hola ,
La versión 1.6.1.8 y solemos utilizar Chrome.
Respondido : 31/10/2016 9:58 am
Hola Ivan.
El problema por lo que podido revisar es de rendimiento.
¿ Tienes algún modulo de estadísticas instalado?
las estadísticas de PrestaShop puede provocar problemas de rendimiento en tu tienda debido al uso intensivo que las estadísticas hacen de la base de datos.
Desactiva las estadísticas deshabilitando el módulo 'Explotación de datos para las estadísticas' en el apartado 'Módulos' del panel de administración de PrestaShop.
Comprueba si con eso se soluciona la carga y responde mejor a la hora de hacer las modificaciones que comentas en los artículos.
Un saludo
Respondido : 31/10/2016 10:31 am
Hola Pepe,
No lo tenemos activado ya nos lo pregunto una compañera tuya, te mando foto, gracias.
Respondido : 31/10/2016 10:59 am
Hola Ivan.
Revisando tu caso nos hemos dado cuenta de que existe un blug en Chrome que afecta al guardar los cambios de los productos.
Consultando en el foro de prestashop vimos que es un bug que ya esta documentado:
Unable to save products with Chrome version 54.0.2840.59
Este problema, además, es intermitente: puede ocurrir que no guarde los cambios nunca, o que los guardes aleatoriamente (alguna de las veces que pulsamos en “Guardar” o “Guardar y permanecer” en la ficha del producto).
La Recomendación que te puedo dar es utilizar otro navegador (por ejemplo Mozilla Firefox, Opera, Safari… ) hasta que se corrija este problema en una nueva versión del Google Chrome.
Un saludo
Respondido : 31/10/2016 12:34 pm
Hola Pepe,
Hacemos una prueba y te cuento, muchas gracias
Respondido : 31/10/2016 1:52 pm
Hola Ivan.
ok, dejamos el hilo en espera de tus indicaciones.
Un salduo
Respondido : 31/10/2016 3:18 pm
Hola Pepe,
Pues todo perfecto parece que el problema es el que tu comentas, muchas gracias por todo como siempre.
Respondido : 03/11/2016 1:18 pm
Hola Ivan.
Me alegra mucho que solo fuera eso 😉
Cerramos el tema.
Un saludo
Respondido : 03/11/2016 1:40 pm
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