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Global ecommerce
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Usuario eminente

Hola.

Estoy configurando la web Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 16/06/2018 4:50 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Veo que el problema es al añadir un producto a carrito, prueba deshabilitar temporalmente las urls amigables y verifica si te sucede lo mismo

Revisa si tienes alguna carpeta llamada "ordine" como parte de los archivos de tu sitio.

Saludos.

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Respondido : 16/06/2018 5:36 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Global ecommerce
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Usuario eminente

Hola Jhon

En efecto, deshabilitando las urls amigables, el problema se soluciona. Respecto a lo de la carpeta ordine, donde lo busco? En el administrador de archivos?

Puede venir el error, por las traducciones del frontoficce ?

Saludos y gracias!

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Respondido : 16/06/2018 5:43 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Busca si tienes esta carpeta jungo al resto de carpetas de tu sitio web (usualmente dentro de la carpeta public_html si tu dominio es el dominio principal de tu cuenta)

La idea es ver si existe esta carpeta física que tiene la misma ruta que genera PrestaShop al acceder al carrito.

Prueba también renombrar tu archivo .htaccess y habilita nuevamente las urls amigables para que se genere nuevamente este archivo.

Saludos.

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Respondido : 16/06/2018 6:12 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Global ecommerce
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Usuario eminente

Hola.

Dicha carpeta no la encuentro ni dentro de public_html ni dentro de la carpeta baofengradio.it , con respecto arenombrar el archivo htaccess, como he de hacerlo y me imagino que sera el htaccess que esta dentro de la carpeta baofengradio.it , no ?

Al deshabilitar las urls amigables, me dan error las categorias de la web, me imagino que sera normal, porque he hecho la prueba volviendo a habilitar las urls amigables y las categorias vuelven a estar bien.

Gracias,

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Respondido : 16/06/2018 6:37 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si, efectivamente algunas urls podrían darte error 404 porque no se encuentra.

El archivo .htaccess lo puedes localizar tal como se comenta en:
https://www.webempresa.com/blog/htaccess-cpanel-donde-esta-archivo.html

Saludos.

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Respondido : 16/06/2018 7:00 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Global ecommerce
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Usuario eminente

Hola.

Ya lo he encontrado, lo que no entiendo es a que te refieres con renombrar el archivo .

Gracias,

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Respondido : 17/06/2018 10:17 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

lo que no entiendo es a que te refieres con renombrar el archivo
Selecciona el archivo con el botón de la derecha del ratón y pulsa en " Rename "

.- modifica el nombre del archivo por ejemplo htacces_old

Una vez realizado accede a la administración y vuelve activar las URL amigables.

Un saludo

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Respondido : 17/06/2018 10:39 am

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Usuario eminente

Hola.

HE renombrado el .htaccess a .htaccess_old ( El que esta dentro de public_html/baofengradio.it ) , he activado las URLs y persiste el error.

Tengo que renombrar el htaccess de public_html? Puesto que en public_html tengo alojadas como 8 -9 webs.

Gracias, un saludo.

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Respondido : 18/06/2018 10:53 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

No, solo el htaccess de la plantilla.

Lo acabo de revisar y no parece que tenga ningún problema el archivo para que realice esas redirecciones.
A nivel de hosting tampoco veo que tengas nada que provoque ese problema

Comprueba si tienes actualizaciones pendientes tanto de PS como de extensiones y sobre todo de la plantilla.
Si tienes pendiente actualizaciones, previa copia de seguridad lo actualizas todo.

Un saludo

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Respondido : 18/06/2018 11:47 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Global ecommerce
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Usuario eminente

Hola.

Gracias por la respuesta. Los modulos, todos actualizados. El prestashop actualizado a la ultima version, el tema esta actualizado tambien. Por lo cual no se de donde podra venir el error.

Saludos,

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Respondido : 18/06/2018 1:21 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Ok, vamos a ir descartando cosas.
.- Accede a Preferencias -> Seo + URL
.- Revisa el aparto de los enlaces de la tienda.

.- En el bloque " CONFIGURACIÓN DE LOS ENLACES " el apartado " Redirija a la URL canónica " selecciona la opción " 301 Movido permanentemente "

En " FORMATO DE LOS ENLACES " comprueba que tengas la configuración como te muestr en la captura:

.- en la misma pagina Edita " cart " y comprueba la URl de escrita

Como consulta ¿ Tienes alguna extension de idioma, selector de idioma, extension para traducir, etc... ?

Un saludo

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Respondido : 18/06/2018 1:52 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

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Usuario eminente

Hola.

He modificado lo de URL canonica y he puesto 301 en vez de 303 .

Tenia activado el modulo de idiomas, lo he desactivado por si acaso.

Te adjunto un pdf, con los formatos de los enlaces, que los tengo configurados en las demas webs tal y como aparecen en el PDF y no dan error ninguna web excepto esta.

Respecto a las traducciones, lo unico que estuve haciendo es traducir un monton de expresiones faltantes en el apartado Localizacion// Traducciones .

Lo del carro de la compra, la url reescrita pone Carrello

Creo que no me dejo nada por mirar, saludos.

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Respondido : 18/06/2018 2:32 pm
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Usuario eminente

No se ha adjuntado el PDF , te adjunto en jpg .

Gracias!!

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Respondido : 18/06/2018 5:00 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Revisa si tienes habilitada la Geolocalización por IP y desactívala, desde : Preferencias > Localización > Localización geográfica por IP

Desactiva también temporalmente todos los parámetros de optimización en caso los tengas activos, desde Parámetros Avanzados > Rendimiento, desactiva la cache y los parámetros CCC

Saludos.

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Respondido : 18/06/2018 7:16 pm
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