Avisos
Vaciar todo
Hola, he estado trabajando con un clon de la web que he actualizado y cambiado el tema, ahora que ya está probado quiero ponerlo ya en marcha pero la Bd esta con fecha 5-4 y quiero actualizarla con los pedidos y clientes del ultimo mes.
Si hago exportar clientes no exporta las contraseñas y no funciona bien, los pedidos no se pueden imortar como lo podria hacer
Me podéis ayudar?
gracias
Saludos
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Respondido : 17/05/2022 9:44 am
Hola Josep.
Para exportar los clientes puedes utilizar un modulo:
-> https://addons.prestashop.com/es/importacion-exportacion-de-datos/7286-export-customers.html
-> https://mypresta.eu/modules/administration-tools/export-customers-with-address.html
Los pedidos los puedes exportar desde la pagina de pedidos:
Un saludo
Respondido : 17/05/2022 10:06 am
Hola Pepe
gracias por tu respuesta, respecto a los pedidos ya los habia exportado el problema es que no los puedo importar en la web nueva, es posible hacerlo?
y los clientes no hay manera de hacerlo si pagar un modulo ya que solo es un mes ?
Gracias
M
Respondido : 17/05/2022 10:27 am
Hola Josep.
los clientes no hay manera de hacerlo si pagar un modulo ya que solo es un mes ?
Puedes exportarlos pero no se exportaran las contraseñas ya que estan encriptadas solo podrías copiar los datos del usuario excepto las contraseñas
ya los habia exportado el problema es que no los puedo importar en la web nueva
Por que no puedes importarlos ? es un CSV que no creo que tengas problemas en importarlos a la nueva instalación.
Tienes algún error a la hora de importar el archivo de los pedidos ?
Un saludo
Respondido : 17/05/2022 12:27 pm
@pepesoler No hay la opción de importar en pedidos, solo exportar adjunto imagen
por donde los i
mporto?
Respondido : 17/05/2022 2:54 pm
Hola Josep,
En prestashop las opciones para importar se encuentran en el apartado de Parámetros avanzados -> Importar
Sin embargo para importar pedidos necesitarás usar algún complemento externo como
-> Contenido solo visible a usuarios registrados
Ten en cuenta que estos son complementos de pago y no podemos revisar como funciona antes de adquirir alguno te sugiero consultes muy bien con los desarrolladores sus especificaciones para que te indiquen de forma precisa si puedes importar lo que necesitas
Un Saludo
Respondido : 17/05/2022 3:16 pm
Hola al poner em marcha la web no puedo entrar en a ver los modulos si no es en modo debug me da error 500 adjunto pantallazo
me puedes decir a que es debido?
Gracias
Respondido : 17/05/2022 5:16 pm
Hola Josep,
Es posible que algún módulo esté generando un conflicto, revisa si puedes ingresar al backend de tu sitio web y desactivar los módulos no nativos de PrestaShop desde el apartado de Parámetros avanzados -> Rendimiento
De igual forma veo que tienes un error fatal con el módulo de statsvisits
[17-May-2022 16:54:15 Europe/Madrid] PHP Fatal error: Cannot declare class statsvisits, because the name is already in use in /home2/audenisc/public_html/novaweb/modules/statsvisits/statsvisits.php on line 0
Prueba renombrar este módulo a statsvisits_old desde la carpeta de modules que se encuentra en el directo donde tienes los archivo de tu sitio web, la ruta puede ser Administrador de archivos -> public_html -> Carpeta de tu tienda -> modules
Si continuas con el error ya que este es una consulta nueva abre un nuevo tema para ello, de esta forma mantenemos un control sobre el hilo y podemos ayudarte con mayor detalle
Un Saludo
Respondido : 17/05/2022 5:27 pm
