Avisos
Vaciar todo
Hola! Me he instalado por primera vez prestashop. La instalación una vez bajé la versión PHP a 7.4 fue sin problema. Una vez finalizada la instalación borré la carpeta install.
Acto seguido, fui a mirar la home, salia la imagen que podéis ver en la url. Y al intentar entrar en el back office, la misma pantalla.
No se que hacer.
Agradezco cualquier sugerencia.
Un saludo.
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Respondido : 16/12/2023 12:24 am
Hola Jesus,
En este caso puedes indicarnos cuál es el error en sí que se muestra al intentar acceder al backend de tu sitio web? Actualmente si ingreso veo tienes el sitio web en mantenimiento, pero no veo algún error adicional.
De manera general puedes revisar cuál es la URL de acceso de PrestaShop desde tu cuenta de hosting, accediendo a la carpeta donde tienes los archivos de tu sitio web y ver cuál es la carpeta de acceso, usualmente puedes ser admin con letras u número aleatorios, por ejemplo https://tudominio.com/adminsdwe
Si es posible indícanos más detalles sobre el error que te muestra, de esta forma podemos revisarlo.
Un Saludo
Respondido : 16/12/2023 1:37 pm
Hola @karen
el error es:
syntax error, unexpected '?', expecting function (T_FUNCTION) or const (T_CONST)
[ParseError 0]
Un saludo
Respondido : 16/12/2023 9:52 pm
Hola Jesús,
¿Es muy raro este tipo de errores, esta es una instalación limpia?, algo que podemos revisar es si el archivo defines.inc.php que se encuentra dentro del directorio «config» envianos una captura de este archivo para revisarlo a detalle
De manera general ya que el error puede generarse por diferentes razones muy difíciles de comprobar puedes probar realizar nuevamente la instalación de PrestaShop si está vacío aún, te comparto la siguiente guía de como realizar todo el proceso → https://www.webempresa.com/blog/instalar-prestashop-1-7-guia-como-hacerlo.html
Verifica esto y nos comentas como va todo
Un Saludo
Esta publicación ha sido modificada el hace 11 meses por Karen Rios
Respondido : 16/12/2023 10:06 pm
Hola! No se como adjuntar capturas a través del foro, no me sale ninguna opción que sea adjuntar. Y sí, la instalación es nueva. Es la versión 1.8
Entonces que hago, vuelvo a instalarlo todo y esto lo borro?
Un saludo.
Respondido : 16/12/2023 11:33 pm
Hola Jesús,
Es correcto, verifica eliminarlo todo y volver a realizar la instalación, puedes seguir la guía que te compartió Karen:
https://www.webempresa.com/blog/instalar-prestashop-1-7-guia-como-hacerlo.html
También para subir imágenes a foro puedes ver esta otra:
https://soporteforo.webempresa.eu/guia/subir-imagenes-a-consultas-en-foro/
Un saludo 🖐️
Respondido : 17/12/2023 2:50 am
