Estoy siguiendo todas las instrucciones que veo en diversos foros, incluido el vuestro, pero no consigo 1 Click Upgrade actualice, ya que aparece persistentemente el aviso de que "PrestaShop's caching features are disabled". Caché está desactivado, he probado tanto a activarlo como a desactivarlo. También el caché de la sección caché está desactivado, pero no hay manera. Adjunto capturas.
Estoy siguiendo todas las instrucciones que veo en diversos foros, incluido el vuestro, pero no consigo 1 Click Upgrade actualice, ya que aparece persistentemente el aviso de que "PrestaShop's caching features are disabled". Caché está desactivado, he probado tanto a activarlo como a desactivarlo. También el caché de la sección caché está desactivado, pero no hay manera. Adjunto capturas.
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¿Cómo demonios adjunto imágenes en este foro? no encuentro la opción.
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Respondido : 12/08/2023 9:49 am
Argenis
Soporte CMS WebempresaModerator
Hola Jose,
Con respecto a subir imágenes puedes ver esta guía:
Accede a Parámetros Avanzados -> Rendimiento y revisa en el último bloque " CACHE " tengas seleccionado como " No "
Si sigues con problemas puedes verificar activar la opción para dejar los módulos de PrestaShop básicos instalados, esto lo haces en Parametros avanzados > rendimiento > depuracion > Desactivar los módulos no nativos de PrestaShop. Es posible que algún módulo esté causando problemas en la actualización, pero recuerda tener tu copia de seguridad en caso de que la web genere problemas luego de actualizar.
He dejado este tema en suspenso porque no me urgía actualizar la web, pero ahora sí. He seguido los pasos del manual que enlazas (activar y desactivar caché y luego guardar) y nada. También lo de desactivar módulos no nativos, pero tampoco. No hay manera.
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Respondido : 11/12/2023 5:40 pm
José
Usuario activo
Hola de nuevo
Me he dado cuenta de que la web no la he actualizado desde que hice el traslado a Web Empresa, y a lo mejor eso es lo que está influyendo, porque no hay manera.
Esta publicación ha sido modificada el hace 11 meses por José
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Respondido : 11/12/2023 6:07 pm
Bruno
Soporte CMS WebempresaModerator
Que tal Jose,
Segun entiendo has intentado actualizar pero sigue siendo persistente el enunciado de "PrestaShop's caching features are disabled"
Supongo que por mas que desactivas la cache desde las opciones de cache siempre se activa por defecto
Vamos a ir al administrador de archivos desde wePanel y en el directorio de la instalacion de prestashop navegaremos por la ruta app/config/ para ubicar el archivo parameters.php
Una vez ubicado vamos a editarlo ubicando la linea 'ps_cache_enable' => 'true', la cambiaremos por 'ps_cache_enable' => 'false',
Luego debemos ir a la ruta var/cache y borrar la carpeta llamada prod
De esta manera se debería de solventar la alerta de la cache y vas a poder proseguir con la instalación
Son ajustes puntuales pero sugerimos que cualquier cambio a los archivos se haga una copia de seguridad previamente
Saludos!
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Respondido : 11/12/2023 6:40 pm
José
Usuario activo
Hola, al contrario, caché está siempre inactivo, de hecho lo que no puedo (si quisiera) es activarlo, porque me pide elegir sistema de caché. Aun así 1-Click Upgrade me insiste en el error.
Segun entiendo has intentado actualizar pero sigue siendo persistente el enunciado de "PrestaShop's caching features are disabled"
Supongo que por mas que desactivas la cache desde las opciones de cache siempre se activa por defecto
Vamos a ir al administrador de archivos desde wePanel y en el directorio de la instalacion de prestashop navegaremos por la ruta app/config/ para ubicar el archivo parameters.php
Una vez ubicado vamos a editarlo ubicando la linea 'ps_cache_enable' => 'true', la cambiaremos por 'ps_cache_enable' => 'false',
Luego debemos ir a la ruta var/cache y borrar la carpeta llamada prod
De esta manera se debería de solventar la alerta de la cache y vas a poder proseguir con la instalación
Son ajustes puntuales pero sugerimos que cualquier cambio a los archivos se haga una copia de seguridad previamente
Saludos!
He seguido estas instrucciones pero ya me sale esa opción en "false". He borrado esa carpeta y sigo con el error.
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Respondido : 11/12/2023 6:54 pm
Bruno
Soporte CMS WebempresaModerator
Hola José,
Hola, al contrario, caché está siempre inactivo, de hecho lo que no puedo (si quisiera) es activarlo, porque me pide elegir sistema de caché. Aun así 1-Click Upgrade me insiste en el error.
Entiendo el caso planteado es cuando no se puede cambiar por mas que se haga el ajuste
Puedes en su lugar colocar el parametro colocarlo en "true".
Por otro lado por favor dejanos captura de como te sale la alerta desde el proceso de 1 click upgrade
Saludos!
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Respondido : 11/12/2023 7:16 pm
José
Usuario activo
Hola de nuevo
He puesto ese parámetro en true y sigue el error.
PD: Sí, también salta lo del modo mantenimiento, eso lo pondré cuando deje de saltar el otro error.
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Respondido : 12/12/2023 9:41 am
José
Usuario activo
Más capturas:
PD: El botón de adjuntar archivos no me salía en mis primeros mensajes, por eso no adjunté capturas antes.
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Respondido : 12/12/2023 9:44 am
Pepe
Soporte CMS WebempresaAdmin
Hola Jose.
Prueba a instalar el modulo 1click:
.- Accede a tu cuenta de wePanel -> Administrador de archivos.
.- Accede a la carpeta Modules de tu instalación y renombra la carpèta upgrade.
.- Accede a la carpeta Var -> Cache y elimina los archivos y carpetas que hay dentro
.- Descarga el modulo de 1click upgrade y lo vuelves a instalar:
.- Accede a la carpeta Modules de tu instalación y renombra la carpèta upgrade.
Hola
No encuentro esa carpeta dentro de Modules, sí una que se llama "autoupgrade".
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Respondido : 12/12/2023 4:54 pm
José
Usuario activo
He probado a eliminar el módulo desde Prestashop (marcando la opción de eliminar directorio), y luego lo he vuelto a instalar tras descargarlo de su web, pero sigo exactamente igual.
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Respondido : 12/12/2023 8:08 pm
Bruno
Soporte CMS WebempresaModerator
Que tal José,
No encuentro esa carpeta dentro de Modules, sí una que se llama "autoupgrade".
Justo nos referimos a dicho directorio, el módulo de 1click upgrade se representa en la carpeta "autoupgrade"
He probado a eliminar el módulo desde Prestashop (marcando la opción de eliminar directorio), y luego lo he vuelto a instalar tras descargarlo de su web, pero sigo exactamente igual.
Al eliminar el módulo has considerado eliminar la cache directamente desde el administrador de archivos del servidor?
Para usar la ultima versión del modulo puedes usar el enlace compartido por mi compañero o por su defecto desde el github oficial
Si el problema persiste seria valido contemplar desactivar todos los modulos o evaluar hacer un upgrade manual luego de tener un respaldo del sitio web
