Avisos
Vaciar todo
Buenas!
He tenido un problema al instalar la nueva versión de prestashop. Ahora cuando vuelvo al backoffice, no se ven todas las opciones, se ven montadas y algunas no sirven, como por ejemplo "buscar". Intenté volver a la versión anterior de la que tenía el backup (en prestashop), pero fue peor, me dio error 403.
He podido solventar el problema del error volviendo a través de cpRemote al backup de ayer, que era el que podía hacer (el otro es del 1 de agosto y todo, en ese entonces, apuntaba a la web temporal y a un anterior proveedor de hosting)
¿Hay alguna manera de volver a instalar la version o corregir el problema del backoffice?
Saludos y gracias
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Respondido : 26/08/2014 2:27 am
Hola,
Si utilizaste la herramienta cPremote para recuperar una copia anterior recuerda que después de recuperar los ficheros también debes recuperar la base de datos.
Respondido : 26/08/2014 2:53 am
Hola
He intentado actualizar a prestashop 1.6.09 y no he podido actualizarlo correctamente en mi tienda. He tenido que volver varias veces a la versión de backup anterior, incluyendo la base de datos a través de cPremote y bueno, ya he perdido una plantilla y configuraciones por el camino.
Al actualizar con 1-click no se actualiza bien la versión, faltan cosas y es un problema. No tengo todas las opciones en el backoffice.
También instalé el pack que está disponible en Cpanel de Calisto, que me gusta mucho. La versión de prestashop 1.6.0.9 se instaló perfecto y no daba ningún error, pero claro, se borraron todos los datos de mi tienda, productos, imágenes y tal.
Cómo podré actualizar al pack Calisto y la versión 1.6 de prestashop , sin perder la información de mi tienda?
Respondido : 27/08/2014 3:48 pm
Hola,
Lo primero, sería necesario que nos indicaras qué pack estás intentando actualizar a la versión 1.6.0.9 y desde qué versión estás haciendo la actualización, para después pasar a ver si estás configurando correctamente el proceso de actualización 1-Click Upgrade.
Por otro lado, debes de tener en cuenta que no se puede instalar un pack de PrestaShop que ya tienes instalado a otro pack distinto ya que, un pack es una web completa y no una actualización. Es decir, si instalas un pack sobre otro que ya tienes se perderán todos los datos del primero.
Si no habías añadido muchos datos y quieres pasar a usar el pack Calisto podrías plantearte instalar el nuevo pack desde cero y agregar los productos en él.
Respondido : 27/08/2014 6:46 pm
