Avisos
Vaciar todo
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Buenas tardes,
Necesitamos instalar una copia de seguridad del dia 24 de febrero para restaurar la apariencia del front office porque al intentar instalar un nuevo tema se ha desconfigurado.
No aparecen las categorias que antes salian en columna a la izquierda, y el menu horizontal sale en columna y con letra distinta.
Si recuperamos la copia de seguridad, el problema es que perderiamos todos los pedidos creados desde ese dia y seria una locura.
Como podriamos volver a poner el menu horizontal y la columna de categorias como estaban?
Muchas gracias de antemano.
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Respondido : 05/03/2023 3:33 pm
Que tal Sandro,
Para saber el aspecto que tenia el sitio al momento que lo deseas restablecer necesitaríamos visualizarlo para ver si es factible, recrear la vista del menu como la deseas
Lo que te podría sugerir es las siguientes opciones
1-Clonar tu sitio y cargar el respaldo de la fecha correspondiente en el sitio original
2-Descargar un respaldo del sitio actual y restaurar a la version anterior
3-Exportar los pedidos de Woocommerce con un plugin como el siguiente y luego restaurar a la version anterior
https://wordpress.org/plugins/order-import-export-for-woocommerce/
Evalua las opciones y nos comentas
Saludos!
Respondido : 05/03/2023 5:19 pm
Muchas gracias por responder.
Lo único que necesitamos volver a poner como antes es el menú horizontal que ahora sale asi:
y antes las categorías se podían elegir desde una columna a la izquierda y ahora solo aparecen abajo.
Muchas gracias
Respondido : 05/03/2023 9:09 pm
Hola Sandro,
Gracias por las capturas, al parecer el error actual esta relacionado con la carga de los estilos del menu en el tema, no es una solución sencilla que podamos aportarte un CSS especifico para solucionarlo.
Ademas de las opciones de restablecer el sitio a una fecha anterior donde si funcionaba por casualidad recuerdas que actualizaste para que sucediera dicho error? lo ideal es encontrar el causante que podría ser un plugin o la versión del tema activo
Si lo recuerdas puedes usar el siguiente plugin para restablecer la versión del elemento que sea necesario regresar a una versión anterior sea tema o plugin
https://es.wordpress.org/plugins/wp-rollback/
Debes considerar que esto funciona para temas y plugins gratuitos que formen parte del repositorio de WordPress
Saludos!
Respondido : 05/03/2023 9:49 pm
Hola Sandro.
Revisa lo siguiente:
.- Accede a Preferencias -> Temas
.- Pulsa en Ajustes Avanzados
.- Comprueba que tengas activa la columna de la Izquierda
.- Revisa que esté seleccionada para la página Index
.- Accede a Módulos -> Posiciones de los módulos
.- Busca el módulo Bloque Categorías
.- Pulsa en el botón Modificar
.- En la opción Mover a selecciona display left Column
Guarda los cambios y revisa si se muestra.
Un saludo
Respondido : 06/03/2023 10:20 am
Gracias por responder, pero la tienda esta en prestashop, no en wordpress
Respondido : 06/03/2023 9:32 pm
@pepesoler, gracias por responder.
He revisado todo lo que me indicas, y aun así, no aparece la columna izquierda.
he revisado la posición del modulo, y están activas las dos columnas.
Ya no se que mas mirar.
Respondido : 06/03/2023 9:35 pm
Que tal Sandro,
Estas en lo cierto no me percate de que se trataba de un sitio en prestashop, de igual forma varias premisas son similares.
Es necesario validar si has actualizado la plantilla o algun modulo recientemente
Siempre puedes hacer un clon del sitio y restablecer a su version anterior desde Superbackup
Tambien puedes considerar utilizar el siguiente modulo para respaldar tu sitio
https://addons.prestashop.com/en/data-migration-backup/27376-1-click-to-migrate-or-upgrade.html
Saludos!
Respondido : 06/03/2023 10:43 pm
Hola Sandro.
Aparte de tener activadas las columnas tienes que mover el módulo Categorías como te indique:
.- Accede a Módulos -> Posiciones de los módulos
.- Busca el módulo Bloque Categorías
.- Pulsa en el botón Modificar
.- En la opción Mover a selecciona display left Column
Un saludo
Respondido : 07/03/2023 11:00 am
@pepesoler, tambien esta hecho desde ayer, y no aparece el hook en la columna izquierda.
Ya no se que mas hacer.
Gracias de todas formas.
Respondido : 07/03/2023 3:27 pm
Tambien se desconfiguró la barra del menú horizontal, que aparece así:
Antes aparecia en linea horizontal.
Respondido : 07/03/2023 3:43 pm
Hola Sandro.
Accede a Módulos -> Posición de los módulos.
.- Busca el modulo Categorias y pulsa en Modificar
En el bloque excepciones es donde le indicas en páginas no quieres que se muestre, comprueba que no tengas la página index, si la tienes incluida la eliminas
Comprueba si después de eso se muestra el menu de categorias
Un saludo
Respondido : 07/03/2023 3:48 pm
@pepesoler, muchísimas gracias. Efectivamente estaba incluido index y por eso no salía.
Ya por fin aparecen las categorias.
Solo me faltaría volver a restaurar la barra del menú horizontal , que no se porque aparecen en columna en lugar de en lineal.
Respondido : 07/03/2023 3:54 pm
Hola Sandro,
El que al parecer ha perdido los estilos corresponde al modulo "Menú horizontal superior" el cual debes validar que se encuentre en la posición displayNav
Una vez validado si aun sigue sin tomar estilos debemos apilárselos nosotros mismos, para ello es necesario que ubiques desde tu administrador de archivos en el directorio de tu sitio, la carpeta themes el archivo correspondiente a CSS
En el vamos a incluir los siguientes estilos
#block_top_menu .cat-title{
display: none;
}
#block_top_menu .sf-menu{
display: inline-flex;
}
#block_top_menu .sf-menu li{
padding: 10px;
}
Quizás no tome el aspecto deseado pero es una solución al desajuste
Saludos!
Respondido : 07/03/2023 5:06 pm
@bruno-vichetti, muchas gracias, colocandolo en displayn se ha solucionado.
Ya lo tengo todo configurado de nuevo. Muchas gracias a todos.
Respondido : 07/03/2023 9:16 pm
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