Rutas de miniaturas  

Hola José Manuel,

Después de crear los subdominios para el contenido estático, ¿regeneraste las miniaturas, vaciaste la caché de la web desde el backoffice y la caché del navegador?

Veo, que en el carrito, la url de las imágenes que carga la pone con https

y no cargan, pero sí cargan sin https ->

¿Antes de esta configuración se veía correctamente?

Un saludo.

Hola

He regenerado las miniaturas, la primera vez poniendo SI a "Borrar las imágenes anteriores" y dos veces más poniendo NO ya que me dice "Solamente una parte de las imágenes se ha regenerado, la conexión con el servidor ha expirado antes del final."
Y he vaciado el caché pero todo sigue igual de mal. Antes de crear los subdominios para el contenido estático, se veía correctamente. Gracias

Hola,

Si se ha quedado sin finalizar el proceso, puede que sea debido a que el timeout necesita ser mayor que el que tengas por defecto. Envía un ticket al departamento de hosting y dominios consultando si pueden aumentar el tiempo de ejecución.

Saludos

Hola
Ya me han aumentado el tiempo de ejecución y se han regenerado las miniaturas con éxito, pero siguen sin aparecer en Caja ni tampoco el logo de cabecera

Hola,

Veo el logo correctamente e imágenes en productos:

Saludos

Si en productos si, el problema está al entrar en Caja

Cuando añades un producto y entras en Caja

Hola José Manuel,

Facilítanos por favor una captura de lo que tu ves al acceder a Caja para contrastarlo con lo que vemos nosotros y poder determinar mejor el problema.

- Los formatos de capturas admitidos son .jpg y .png (no .bmp)
- No la incrustes en archivos .docx de Word o similares, ni en PDFs.
- No las unifiques en una sola captura.
- No las recortes.

Saludos

Ahí van

Hola José Manuel,

Hay dos cosas que deberías revisar de manera importante, previa copia de seguridad:

1. Arreglar los problemas de rendimiento que tienes en PrestaShop, posiblemente una configuración incorrecta:

https://www.webempresa.com/blog/item/1378-mejora-la-velocidad-de-tu-tienda-prestashop-en-5-sencillos-pasos.html

2. Actualizar tu versión de PrestaShop ¿hay algún motivo concreto por el que permaneces en la versión 1.6.1.1?

Mira lo que dice PrestaShop al respecto:

PrestaShop recomienda encarecidamente que todas las instalaciones se actualicen por seguridad: https://www.prestashop.com/blog/es/actualizacion-de-seguridad-por-prestashop/

3. ¿Has tocado recientemente minificación, smarty o rutas de estáticos?

Quedo pendiente de tus respuestas 🙂

Hola
Estoy un poco un perdido porque mis conocimientos no son muchos. Todos los problemas han empezado cundo seguí lo de www.webempresa.com/blog/item/1378-mejora-la-velocidad-de-tu-tienda-prestashop-en-5-sencillos-pasos.html
sobretodo en el quinto paso, de los subdominios, parece que todo se ha desconfigurado. No he tocado nada de minificación (que no sé lo que es), ni de smarty ni rutas de estáticos, que yo sepa.
No he actualizado el Prestashop porque me da pánico que todo se termine de desconfigurar después de esto.

Hola José Manuel,

Facilítanos una captura de tu cPanel, Dominios, Subdominios, para ver cuales creaste y a donde apuntan ya que todo el problema, tal como te indiqué en mi respuesta tiene que ver con el punto 1.

Saludos

Hola Luis

Te mando los subdominios y la redirección, porque el dominio principal, www.tangerinewall.com no sé donde se encuentra en el CPanel. Disculpa mi desconocimiento, le pongo voluntad pero no soy ningún experto. Si falta algo, dímelo. Gracias

Hola José Manuel,

No te preocupes, ya ayudas bastante aportando la información 🙂

Veo que los subdominios de estáticos "1, 2 y 3" están correctos y apuntando a /public_html

Lo que no me queda claro es ese otro subdominio "pro." porque apunta también a /public_html y cual es la misión o el objetivo para ese subdominio.

Saludos