Avisos
Vaciar todo
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Buenas tardes,
Tengo la tienda que tengo instalada en el subdomino casi terminnada.
Me da un error en la tienda, vibra la imagen cuando paso el cursor por las categorias.
Te adjunto un video a ver si me puedes decir que tipo de problema tiene.
Y por otro lado, he estado leyendo tutoriales de como pasar del subdominio al dominio principal pero no lo tengo muy claro.
mis conocimientos son muy basicos y me surgen muchas dudas.
Una vez que pase la tienda nueva al dominio principal, la que tenemos ahora la perdemos? todos los pedidos y demas datos?
Por favor, indicame como hacer el cambio a ver si soy capaz.
Muchas gracias;
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Respondido : 20/04/2023 5:21 pm
Hola Sandro,
En este caso envíanos la URL donde tienes este sitio web de esta forma podemos revisarlo con mayo detalle.
Por otro lado, ten en cuenta que mover la URL del PrestaShop implica cambiar tantos la URL del sitio web como en tu base de datos, revisa las siguientes guías donde explican como realizar este proceso
→ https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-dominio-una-web-prestashop/
Verifica esto y nos comentas
Un Saludo
Respondido : 20/04/2023 6:05 pm
@karen, tengo una duda,
Estoy leyéndome los dos artículos que me envías, y creo entender que una vez que cambiemos la url temporal por la definitiva, lo que tengamos en la definitiva desaparece, no?
Ahora mismo la vieja tambien funciona y no me gustaria perderlo porque tiene pedidos enviados.
Tenemos el dominio .es y .com.
Podria cambiar la url temporal por el dominio .es y mantener la vieja en .com hasta que no haya ningún pedido pendiente?
Gracias;
Respondido : 26/04/2023 9:11 pm
Hola Sandro,
Si solo haces cambios en el .es entonces solo este aplicará, si donde tienes la web es el dominio .com y no deseas perder nada de el este no debes modificarlo y conservar todo como lo tienes ahora.
Un Saludo
Respondido : 26/04/2023 9:51 pm
Tengo redireccionados el .es y el .com
Imagino que primero debería quitar la redirección y después ya cambiar la nueva por ejemplo al .es y dejar la vieja en .com
Es asi?
Gracias:
Respondido : 26/04/2023 9:54 pm
Hola Sandro,
Es correcto, ya que él .com debe seguir permaneciendo lo primero es eliminar esta redirección antes de realizar el cambio en tu dominio .es luego de ello ya puedes realizar el cambio al dominio como lo deseas.
Antes de hacer cualquier cambio ten en cuenta realizar una copia de seguridad del sitio web que deseas conservar, de esta forma puedes estar seguro tienes toda la información respaldada de tu sitio web.
Un Saludo
Respondido : 26/04/2023 10:36 pm
Buenas noches,
Estoy cambiando la url temporal a la definitiva , qeu es la .es
Primero he quitado la redirección del .es al .com
que debería poner en" Base URI" ??
Gracias;
Respondido : 27/04/2023 9:47 pm
acabo de intentar cambiar las url a tuherbolario24h.es y no ha funcionado.
Aparecía la tienda vieja.
He vuelto a cambiar a la subdirección tienda.tuherbolario24h porque me ha dado miedo perder las dos tiendas.
Ahora vuelve a funcionar en el subdominio.
Lo unico que tengo que cambiar es el dominio y el dominio ssl??
En el campo Base Uri no pongo nada?
Porque me puede haber aparecido la vieja?
Sigue saliendo https://tuherbolario24h.com/es/ a pesar de haber quitado la redirección.
Es normal?
No está bien desactivado la redirección?
Gracias;
Respondido : 27/04/2023 9:59 pm
Hola Sandro,
Envíanos paso a paso lo que estás realizando, si es posible envíanos capturas de cada una de las dudas que nos comentas.
Para modificar la URL de la tienda solo debes cambiar el dominio y SSL, la base URI debe quedar como está. Ten en cuenta que es posible también necesites modificar estas URL en tu base de datos como comenta en el articulo → https://www.webempresa.com/blog/cambiar-la-url-temporal-o-el-dominio-asociado-a-una-instalacion-de-prestashop.html
Ten en cuenta que este tipo de cambios pueden ser un poco tediosos, sobre todo cuando se trata de PrestaShop siempre mantén una copia de seguridad y asegúrate funciona antes de realizar cualquier cambio.
Un Saludo
Respondido : 27/04/2023 10:23 pm
Buenos dias,
He limpiado el dns, he quitado el redireccionameniennto y he vuelto a cambiar la url pero sigue sin funcionar.
Yo creo que no está bien quitado el redireccionamiento porque pongo la dirección acabada en .com y me sigue apareciendo .com/es
No se que puedo estar haciendo mal
Tengo que cambiar algo mas?
muchas gracias;
Respondido : 29/04/2023 10:06 am
Buenos dias,
He limpiado el dns, he quitado el redireccionameniennto y he vuelto a cambiar la url pero sigue sin funcionar.
Yo creo que no está bien quitado el redireccionamiento porque pongo la dirección acabada en .com y me sigue apareciendo .com/es
No se que puedo estar haciendo mal
Tengo que cambiar algo mas?
muchas gracias;
Ahora no puedo entrar ni en el back office ni en la tienda.
Respondido : 29/04/2023 10:17 am
Hola Sandro.
Veo que esta cargando sin problemas, no se si llegaste a solucionarlo.
Un saludo
Respondido : 29/04/2023 10:45 am
@pepesoler, no se como he podido entrar pero poniendo de nuevo el subdominio tienda.tuherbolario24h.com
Luego volvere a intentar cambiar la url a tuherbolario24h.es
Respondido : 29/04/2023 11:06 am
Hola Sandro.
Ok dejo el hilo abierto por si necesitas retomarlo.
Un saludo
Respondido : 29/04/2023 12:21 pm
Buenas tardes,
He vuelto a poner en el url y ssl la direccion del subdomino pq me ha dado miedo que no funcionase y lo perdiera.
Segun he visto en un tickets el problema puede venir por la carpeta donde esta ubicada la tienda nueva.
Lo que no se es que tengo que cambiar o pegar dentro de una carpeta principal para que funcione.
he leido tutoriales pero sigo sin entender que tengo que hacer.
Me gustaria dejar la tienda antigua en tuherbolario24h.com y la nueva en tuherbolario24h.es, pero no se si estan en la misma carpeta la .com y la .es y si es asi, donde tengo que copiar la tarjeta de tienda.tuherbolario24h.com
No se si me he explicado, pero ese mismo lio lo tengo en la cabeza.
Muchas gracias de antemano.
Respondido : 29/04/2023 12:44 pm
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