Hola quiero transferir la información de un sitio web que tengo en otro hosting al que tengo con ustedes, me recomendaron usar xcloner, ya lo instale en mi administrador pero me marca error al agregar los datos del ftp, porque no estoy usando la cuenta base del ftp ya que no me se la contraseña, como puedo adquirirla para poder hacer el transpaso.
Saludos
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Hola,
Si se trata de accesos FTP de tu cuenta te recomiendo enviar un ticket a soporte a través de tu área de clientes.
Sobre el componente puedes ver el siguiente articulo de blog:
Clonar blog y gestionar copias de seguridad con XCloner
http://www.videoswordpress.es/como-clonar-tu-blog-y-gestionar-copias-de-seguridad-en-wordpress-con-xcloner/
Saludos.