Avisos
Vaciar todo
Buenos días,
He actualizado wordpress a la version 6.7.1 pero no me llega email de confirmación de que la actualización se ha realizado correctamente. Los compañeros que atienden las consultas por ticket me han comentado que no se ve ningún intento de envío del email de confirmación. Pero por lo que me han comentado no ven ningún problema en el funcionamiento del correo electronico. Me duda es si hay algún problema de configuración o algo que esté afectando a esto pero que incluso pueda afectar a algo más de la web.
Hace un tiempo cambie el email para entrar pero no me ha llegado ningun email ni al email anterior ni al email actual. Hoy me he dado cuenta que en ajustes generales tenia puesto un email y en perfil tenia otro. Al final he puesto el mismo email en ambos lados y le he dado a reinstalar la actualización por si eso habia sido el problema pero el email de confirmacion tampoco ha llegado.
A ver si me podeis ayudar con el tema...
Un saludo,
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Respondido : 27/11/2024 10:10 am
Hola Ane.
Los correos tienen que llegar a la dirección de correo que tengas añadida en Ajustes -> Generales en la opción " Dirección de correo electrónico de administración "
Prueba a regenerar la contraseña de acceso y revisa si te llega el correo:
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Ten en cuenta que WordPress solo manda los correos cuando se actualiza Automaticamente, si se realiza manualmente no envia los correos.
Un Saludo
Esta publicación ha sido modificada el hace 1 mes por Pepe
Respondido : 27/11/2024 10:48 am
Hola,
Si he hecho la actualización de forma manual no envía email de confirmación ¿no?
La actualización la hice de forma manual.
No tengo activadas las actualizaciones automáticas, ¿debería hacerlo?
El equipo de soporte me aconsejo que cuando haya una actualización mayor que espere un tiempo prudencial de 2 semanas para realizar la actualización y así dejar a los desarrolladores tiempo para reparar posibles fallos en la version. Por eso he realizado la actualización manualmente.
Un saludo,
Respondido : 27/11/2024 12:22 pm
Hola Ane
Si he hecho la actualización de forma manual no envía email de confirmación ¿no?
Exacto, en las actualizaciones manuales no se envía correo de confirmación.
No tengo activadas las actualizaciones automáticas, ¿debería hacerlo?
A mi no me gusta ya que puede hacerse una actualización automática y que algo funcione mal en esa actualización con lo que podrías tener la web caída hasta que te dieras cuenta.
Para comprobar si WordPress manda los correos solo tienes que regenerar la contraseña y ver si recibes el correo, no hace falta que cambies la contraseña solo añade la cuenta de correo y comprueba si te llaga.
Un Saludo
Respondido : 27/11/2024 1:03 pm
