Avisos
Vaciar todo
Hola , me dieron de baja la web, estando operativa por no pagar la cuota de renovación, el caso es que acabo de pagar la cuota y al intentar acceder a la web, se queda la pantalla en blanco, me ha llegado un mail de actualización de wordpress automatico, no se si habrá sido por esa razón por lo que ya no va la web. He intentado restaurar a la copia del 2 de agosto que presumiblemente estaría ok. ya le digo yo que en esa fecha aun funcionaba todo. Y ahora tras esto, ya no funciona nada. Ayuda porfa!!
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Respondido : 18/08/2015 11:16 pm
Hola,
De que manera recuperaste la copia de seguridad? Utilizaste cPremote: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-seguridad-superbackup/
Respondido : 19/08/2015 12:09 am
Si con Cpanel, y la opción que elegí fue la de recuperar home. Y nada, esta mañana, me ha vuelto a poner que se ha vuelto a actualizar a worpress 3.9.8 Pagina en blanco antes, y ahora
Respondido : 19/08/2015 11:37 am
¡Hola Alejandro!
Por lo que veo, el problema está en el tema que estás usando.
¿Has realizado alguna configuración sobre el recientemente? Si es así, deshaz los cambios realizados.
En caso contrario, revisa que la plantilla usada tenga soporte para la última versión de Wordpress que hayas actualizado ya que es por este motivo que puede dejar de funcionar.
Prueba a colocar una nueva plantilla de pruebas desde la Administración y revisa si en ese caso se visualiza.
En caso afirmativo, evalúa cambiar el tema. No obstante, mientras tanto restaura la base de datos como los archivos a una de las copias de seguridad de cPremote para dejarlo activo.
https://www.webempresa.com/blog/copias-de-seguridad-desde-el-panel-de-hosting-cpanel.html
Antes de actualizar, siempre haz copias de seguridad por lo que pudiera pasar.
Por otro lado, te recomiendo usar la última versión de Wordpress ya que la que usas presenta graves fallos de seguridad y perfomance del sitio.
Saludos
Respondido : 19/08/2015 11:58 am
ok voy a ir haciendo pruebas, pero si cambio el tema, pierdo todo lo que he hecho? las entradas etc!?
Respondido : 19/08/2015 12:19 pm
¡Hola Alejandro!
El cambio de tema está relacionado con la estética y estructura de la página web.
Ten en cuenta que también si cambias de temas algunas funcionalidades propias del tema que tenías no estarán en otro.
En relación al contenido de entrada, páginas quedará intacto.
Haz siempre copia de seguridad por lo que pudiera pasar tal y como te había comentado anteriormente.
Saludos
Respondido : 19/08/2015 12:35 pm
