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Emojis cambian a interrogantes tras migración de Raiola a Webempresa  

 
Jesica
 Jesica
Usuario eminente

Todos los emojis que tenía configurados en los títulos de los artículos de mis webs, tras la migración, han sido cambiados por interrogantes. En soporte me indican que son artículos antiguos, por lo que no debe ser de la migración, pero dichos artículos se veían perfectamente antes de la migración. De hecho, así se refleja en Google Analitycs. Llevo un seguimiento meticuloso, y estoy segura de que ha sido tras la migración desde Raiola a Webempresa. Me preocupa (y mucho) que esto no se solucione, ya que ocurre en numerosos artículos y puede afectar negativamente a mis visitas disminuyendo drásticamente el CTR. Podéis ayudarme, por favor? Muchas gracias.

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Respondido : 28/08/2023 4:15 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jesica, 

En este caso puedes indicarnos la URL de un artículo donde se esté mostrando el cambio de icono?, de esta forma podemos revisarlo con mayor detalle. 

Un saludo 

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Respondido : 28/08/2023 4:45 pm

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Jesica
 Jesica
Usuario eminente

@karen Claro, aquí la tienes: https://babycocina.com/receta/tarta-para-bebes-de-1-ano/

 

Gracias

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Respondido : 28/08/2023 4:47 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jesica,

En la mayoría de los casos que hemos presentado este problema sucede por un error en la migración del sitio:

https://www.webempresa.com/foro/administracion-wordpress/descodificacion-del-charset-los-emojis-aparecen-como

Puedes compartir esta consulta por medio de tickets para que puedan ayudarte a validar que poseas la misma codificación que en tu hosting anterior, si es posible realiza la validación que se habla en esta entrada:

revisa el campo especialmente post_content de la taba wp_posts

Para ello debes entrar en tu Wepanel > PhpmyAdmin, dentro verás la base de datos de tu sitio, si no la encuentras o tienes más de una verífica cuál es la que corresponde en tus archivos de WordPress en Administrador de archivos > Public_html > dominio > Archivo wp-config.php. Dentro de este tendras una linea con el nombre de la base de datos.

Un saludo 🖐️

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Respondido : 28/08/2023 7:12 pm

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