Avisos
Vaciar todo
Hola
Soy principiante en esto. LLevo un mes construyendo una web para mi empresa en un dominio secundario que tenia a la espera de que me devolviesen mi dominio original. Hoy por fin tenia mi dominio de siempre migrado a webempresa. He cambiado las dns. He ido a migrar mi web que llevo haciendo un mes al dominio nuevo. Me seguia saliendo la web antigua en el dominio antiguo asi que le he dado a revertir pero el wepanel me ha echado sin revertir los cambios y sin acabar el proceso. Ahora mismo el dominio temporal que estaba usando para desarrollar la web no tiene nada y no me aparece acceso al wordpress en el nuevo dominio. Y en este ultimo sigue apareciendo la web antigua. Asi que siendo un principiante como soy no tengo ni idea de como recuperar mi web que llevo un mes construyendo. Ahora mismo no se que hacer y estoy pensando que igual pierdo todo el trabajo que llevo un mes haciendo. He intentado restaurar la web pero aparece copia de seguridad del nuevo dominio y no me da opcion de restaurarla al antiguo. Y en el nuevo me pone el siguiente mensaje. La validación de los ficheros del CMS no es correcta, intenta con otra copia de seguridad.
No se que hacer si me podeis ayudar por favor.
Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 13/06/2023 9:14 am
Hola Juan.
Esto es lo que veo en Contenido solo visible a usuarios registrados
No veo que tengas ningún Subdominio creado y ahora no se si es esta la web que quieres mostrar o es otra, si puedes indicarnos la URL del subdominio nos ayudará a poder revisarlo y ver qué puede pasar.
Un Saludo
Respondido : 13/06/2023 9:52 am
@pepesoler Hola esa si es la web que quiero mostrar. Pero al hacer la migracion del dominio farmaciaruizsantutxu.com a farmaciaruizsarasola.es el we panel me ha echado. Ahora me aparecen dos wordpress. Y cuando le doy a acceder me lleva la web antigua y me tira un error 404 y no puedo acceder al editor de wordpress. Si voy a restaurar mi web farmaciaruizsantutxu.com veo que la copia de seguridad esta como farmaciaruizsarasola.es. Ya te digo que soy nuevo en esto y ahora mismo estoy desesperado, si hace falta te doy acceso a lo que quieras a ver si lo puedes arreglar tu. Porque no se que hacer.
Haga lo que haga no puedo entrar al editor wordpress y la web que me has mandado captura si navegas por el menu un monton de paginas ya no estan. No se que hacer.
Si te puedo mandar capturas o un video a algun lado me dices pero no se que hacer. Gracias
Respondido : 13/06/2023 9:58 am
Hola Juan.
Puedes adjuntar una captura o un vídeo seleccionando " adjuntar archivos " o arrastrando el archivo al cuerpo de la respuesta:
Lo que sí que veo es que solo tienes una base de datos y parece que las dos instituciones comparten la misma base de datos y cada uno tendría que tener una base de datos distinta.
Me comentan desde Tickets que estas tratando el tema en Tickets, sigue con lo que te indiquen en Tickets, no es bueno que estemos tocando cosas cuando hay otros revisando también, si al final no se solucionan con lo que te digan nos lo dices y lo revisamos.
Un saludo
Respondido : 13/06/2023 10:21 am
@pepesoler Hola en tickets no me estan entendiendo o no me se explicar, seguramente lo segundo. Si me puedes ayudar tu por favor. La pagina web que sale al entrar en farmaciaruizsarasola.es que me dicen desde tickets que ven correctamente es la web antigua. La que tendria que salir al entrar es lo que has visto tu en farmaciaruizsantutxu.com a la cual ahora le faltan muchisimas cosas. Al migrar de farmaciaruizsantutxu.com a farmaciaruizsarasola.es es cuando me ha dado el error y me ha sacado del panel cuando le habia dado a revertir sin poder revertir los cambios. Ahora si intento entrar en el editor wordpress no me deja desde ninguna de las dos me lleva a la pagina de error 404 de la web antigua. No tengo manera de entrar a mi web creada. No se por que. Pero ahora mismo me veo sin el trabajo de todo el mes y sin saber si tendre que empezar de cero. Por favor ayudame.
Respondido : 13/06/2023 10:35 am
@pepesoler estan intentando restaurarme el hosting completo. A ver si asi se soluciona . Gracias
Respondido : 13/06/2023 11:29 am
Hola Juan.
Mira si ahora puedes acceder a farmaciaruizsantutxu.com
No es bueno si estamos tratando el mismo tema en Tickets y en Foro ya que ello spueden estar haciendo una cosa y nosotros otra y al final al mezclar puede ser peor, o lo tratamos en Foro en en hosting.
Un saludo
Respondido : 13/06/2023 11:31 am
Hola Juan.
Me alegra que se solucionara 😀
Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.
Un saludo
Respondido : 13/06/2023 12:44 pm
