Avisos
Vaciar todo
Buenas,
Acabo de realizar una migración a webrempresa y el frontoffice de mi tienda online no carga, da error 500.
He actualizado todos los plugins, temas,etc... y sigue dando error, he desactivado todos los plugins y he ido activando de uno en uno, hasta que he detectado que el plugin que da conflicto es Elementor Free (tal y como me indicaron desde soporte de webempresa)
He restaurado a versiones anteriores del plugin, nada. He puesto todo actualizado de nuevo y nada...
Tras esto he revisado el log de errores de Cpanel y he detectado un Fatal error:
[14-Nov-2024 11:18:58 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 1073741824 bytes exhausted (tried to allocate 16384 bytes) in /home/hosting158213eu/public_html/wiccanadelsur.es/wp-content/plugins/elementor/includes/base/widget-base.php on line 628
Creo que el problema podría deberse a un conflicto entre Woocommerce - Wodmart Core y Elementor Free, porque es cuando activo estos tres que vuelve a dar fallo. Es deciir:
- Woocommerce + Elementor = funciona
- Woocommerce + Wodmart = funciona
- Woocommerce + elementor + Wordmart = Error 500
Y hasta aquí he llegado xD
No sé como solventar esta incidencia, porque también amplié la memoria desde wp-config.php del siguiente modo:
define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '1024M' );
define( 'WP_MAX_MEMORY_LIMIT', '1024M' );
pero nada, no hay forma de que consiga ver el frontoffice.
¿Podríais ayudarme?
¡Estoy un poco desesperada!
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Respondido : 14/11/2024 11:37 am
Hola Yolanda.
El problema lo tienes en el plugin Wordmart
Este es un plugin que forma parte de tu plantilla que es de pago, tienes que consultarlo con su soporte.
-> https://themeforest.net/item/woodmart-woocommerce-wordpress-theme/20264492/comments
Para comprobar que el problema es de la plantilla puedes clonar la web en un subdominio:
Una vez creado el clon puedes instalar la plantilla Storefront y revisar si con esa plantilla se muestra bien la web:
-> https://es.wordpress.org/themes/storefront/
Un Saludo
Respondido : 14/11/2024 1:29 pm
Buenas,
Al desactivar el Tema Wodmart y activar otro que tenia disponible el Twenty Five, la pagina carga... por lo que parece ser cosa del tema, si.
He actualizado de nuevo a la versión mas actual del mismo que es la 7.6.0 e indica lo sieguiente:
Algunas de tus traducciones necesitan actualizarse. Espera unos segundos más mientras se actualizan también.
¿Puede tener que ver?
No me queda otra que hablar con soporte del tema? T_T
Respondido : 14/11/2024 2:53 pm
Hola Yolanda.
Descarga fallida Unauthorized
Elementor Pro es de pago y necesitas la licencia para que se pueda actualizar, lo que te indica el mensaje es que no puede destacarse por que no está la licencia
No creo que el problema sea ese ya que solo es el paquete de la traducción que no tendría porque afectar.
El plugin Wordmart es esencial para el correcto funcionamiento del tema, ya que activa y gestiona muchas de sus características avanzadas.
Funciones principales del plugin WoodMart Core:
- Activación de funcionalidades del tema: Habilita opciones avanzadas de personalización y funcionalidades específicas que no están disponibles en la instalación básica de WordPress.
- Integración con constructores de páginas: Facilita la compatibilidad con constructores como WPBakery y Elementor, permitiendo una edición más intuitiva y flexible de las páginas.
- Actualizaciones y mejoras: Asegura que el tema se mantenga actualizado con las últimas mejoras y correcciones de errores.
De todas formas puedes desactivarlo momentáneamente hasta que lo consultes con su soporte, no afectará al funcionamiento de la web, lo que no se es si vas tener problemas a la hora de editar las páginas pero lo que es el Front no creo que tengas problemas.
Un Saludo
Respondido : 14/11/2024 3:31 pm
Hola de nuevo @pepesoler,
Efectivamente el error es de Elementor con Wodmart Core, no hay forma de dar con la tecla, he probado version de elementor más antiguas (que si me cunfionan en toros proyectos donde tambien tengo Woodmart, pero aquí no hay forma) No sé como poder solventarlo, quizás la unica solucion en instalar un nuevo Woocommerce y rehacerlo, pq ya no se que mas probar....
Respondido : 19/11/2024 11:27 am
Hola Yolanda.
No tienes que rehacer nada, solo consultalo con el soporte de Wodmart, estoy seguro que tendrán mas usuarios con este problema y te podran dar una solución, nosotros no podemos ya que es un plugin de pago y es imposible comprobarlo porque no tenemos acceso a su descarga.
Veo que hay bastantes usuarios con ese problema, por eso te digo que ellos lo tendrán identificado y te podrán ayudar:
-> https://xtemos.com/forums/topic/critical-error-on-wordpress-related-to-woodmart-core/
Un Saludo
Respondido : 19/11/2024 11:48 am
