[Resuelto] Fallo en la actualización de la versión de WordPress  

Hola Jordi,

Lo primero que te aconsejamos es que clones tu sitio para no perder nada ni forzar errores, al tener una versión de WordPress tan vieja puede que se genere problemas al actualizar. Puedes seguir los pasos de esta guía:

https://www.webempresa.com/blog/clonar-wordpress-en-3-clics-sin-perder-tiempo.html

Luego de esto verifica actualizar temas incluidos, sin embargo, también veo que utilizas es el tema Blocksy, y el error es sobre el tema twentytwentytwo, si no lo estás utilizando puedes eliminarlo, para ello ingresas en Apariencia > temas y seleccionas el tema, luego en la parte inferior mostrara un mensaje de eliminar.

Luego de esto puedes verificar si se realiza la actualización

Un saludo 🖐️ 

@argenis

Hola Argenis,  muchas gracias por tu respuesta.

Ya he hecho la clonación y ya la tengo instalada.

Sobre eliminar el tema, la cuestión es que cuando lo busco, me dice que no puede instalarlo por tener una versión antigua de WP y por lo tanto no puedo seleccionarlo y no aparece el botón "borrar". 

Hay alguna manera de eliminarlo sin que lo haya instalado previamente? o alguna otra posible solución?

Muchas gracias por tu respuesta

Jordi

Hola Jordi,

Puedes enviarnos una captura dentro de este tema tal como te lo comparto? es curioso lo que nos comentas. También puedes eliminarlo ingresando en tu wepanel:

Administrador de archivos > public_html > dominio > wp-content > themes 

Dentro de esta carpeta tienes todos los temas que has instalado, puedes eliminarlos, pero recuerda trabajar con el clon para evaluar que no se produzca otro error más grave. Para enviar capturas al foro puedes seguir esta guia:

https://soporteforo.webempresa.eu/guia/subir-imagenes-a-consultas-en-foro/

Un saludo 🖐️ 

@argenis

Hola Argenis,

Tal y como me pides te adjunto imagen del tema cuando lo busco 

NO crea que pueda eliminarlo porque como dice la imagen que te adjunto , no puedo instalarlo para eliminarlo

Muchas gracias por tu respuesta

Jordi

@argenis

Hola de nuevo,

Como te he anticipado, en el clon no existe el tema twentytwentytwo.

En definitiva, parece "un pez que se muerde la cola". la actualización falla porque no puede actualizar un tema que no puede cargarse porque la versión es antigua y no le deja

Gracias por tu respuesta

Hola Jordi,

Veo que tienes incluso muchos plugins desactualizados, verifica tratar de hacer la actualización desactivando los plugins antes de hacer clic en el actualizar de WordPress, de forma general no debe mostrarse ningún tema si no lo tienes instalado, quizás el problema venga de otro plugin de caché que esta trabando todo tu backend.

Verifica con esto y nos comentas como te va.

Un saludo 🖐️ 

Hola Argenis,

Pues finalmente has dado con la solución, primero he desactivado todos los plugin en el clon y se ha actualizado la versión de WP, pero al mismo tiempo, el sitio se ha desconfigurado por completo. Entonces he empezado a activar los tres plugin que he creído que afectaban mas: Blocksy companion, Qubely-Advanced Gutemberg Blocks y, finalmente, WPForms Lite. Al actualizar, el sitio se ha vuelto a configurar correctamente.

Visto esto, he hecho la misma operación el la web original tgodata.com, pero sin desactivar estos tres plugins. La actualización ha sido correcta sin desconfigurarse nada ( anteriormente me había llevado un susto).

Muchas gracias por tu ayuda y comprensión.

Un afectuoso saludo

Jordi

Hola Jordi.

Genial !!! Me alegra que lo solucionaras.

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

Un saludo