Avisos
Vaciar todo

No puedo crear entradas nuevas ni editar las ya creadas  

 
Ivan
 Ivan
Usuario activo

Buenos días, al intentar crear una nueva entrada, o editar una ya creada, la página se queda en blanco con el mensaje: "https://vifrio.es/wp-admin/post-new.php". He desactivado todos los plugins por si viniera el problema de ahí pero el error sigue ocurriendo. 

La web es https://vifrio.es/ y la versión de PHP es 7.4.

Un saludo y muchas gracias.

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Respondido : 29/01/2025 8:14 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Ivan.

Veo un par de cosas que pueden estar provocando lo que comentas.

.- Estas apunto de superar el límite de espacio que tienes contratado en tu cuenta de Hosting:

screenshot soporte webempresa com 2025 01 29 10 56 18

Cuando el espacio en disco se agota, WordPress puede fallar al guardar datos o generar archivos temporales, lo que podría hacer que la página de edición se quede en blanco.

Tendrias que eliminar archivos y correos que ya no utilices.

Hemos duplicado el espacio de la cuenta vifrioes durante 48 Horas para que puedas realizar las pruebas y eliminar los correos y archivos que ya no necesites, pasadas esas 48 Horas volverás a tener la misma cuota de espacio que tenías contratado.

 

Otra cosa que veo es que los parámetro de PHP los tienes muy bajos:

.- Accede a tu cuenta de WePanel -> Otras herramientas -> Parámetros de PHP

.- Modifica los valores y añade los valores maximos:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/#Parametros-PHP

 

Revisa si con estas dos opciones se soluciona

 

Un saludo

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Respondido : 29/01/2025 10:14 am

Ivan
 Ivan
Usuario activo

@pepesoler

Buenos días:

He modificado los valores PHP y los he puesto al máximo, como me comentabas, pero el error sigue ocurriendo. 

Un saludo.

Captura de pantalla 2025 01 29 a las 11.41.53
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Respondido : 30/01/2025 10:40 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ivan, 

Puedes enviarnos algunas capturas sobre lo que te muestra en la página cuando estás editando?, como comenta Pepe es posible también que sea debido al espacio en el servidor que no logres añadir nuevas entradas, revisa tu espacio actual y comprueba eliminar los archivos que no necesites, luego de ello revisa si logras editar las páginas de forma correcta. 

https://www.webempresa.com/blog/uso-disco-cpanel-controla-espacio-ocupado-hosting.html

Antes de ello revisa realizar lo siguiente, accede a tu cuenta de hostin → Admnistrador de archivos → public_html dentro de este ingresa a la carpeta donde tienes los archivos de tu sitio web y renombra el archivo .htaccess a .htaccess_OLD

Una vez realizado ingresa a tu sitio web Ajustes → enlaces permanentes y sin realizar ningún cambio, pulsa el botón de guardar cambios

Verifica luego si logras editar o crear páginas sin problema.

Un Saludo 

Esta publicación ha sido modificada el hace 1 mes por Karen Rios
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Respondido : 30/01/2025 1:09 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Ivan
 Ivan
Usuario activo

@karen

Buenos días:

He realizado uno a uno los pasos que me comentas, pero no se soluciona. Cuando intento editar o crear una nueva entrada la página se queda en blanco.

Captura de pantalla 2025 01 31 a las 9.27.33

 

Un saludo.

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Respondido : 31/01/2025 1:05 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ivan, 

Actualmente vemos que la versión PHP que tienes asignada para este sitio es la versión 7.3, es posible que esto esté generando este conflicto

image

Asegúrate de seleccionar mínimo la 7.4 y verifica si te permite editar las entradas o crear nuevas sin problema, te comparto la siguiente guía donde indican como cambiar la versión PHP para tu dominio → https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Revisa esto y nos comentas como va todo

Un Saludo

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Respondido : 31/01/2025 1:48 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Ivan
 Ivan
Usuario activo

@karen

He cambiado la version PHP a la 7.4 pero el problema sigue existiendo.

Un saludo.

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Respondido : 31/01/2025 1:54 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ivan.

Veo que el ini_set() esta desactivado.

.- Accede a tu cuenta de WePanel -> Parámetros Avanzados y en la opción ini_set() selecciona On

screenshot cp7182 webempresa eu 2443 2025 01 31 15 26 42

Guarda los cambios y lo revisas.

 

Un saludo

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Respondido : 31/01/2025 2:28 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Ivan
 Ivan
Usuario activo

@pepesoler

Cambiado, pero sigue sin funcionar.

Un saludo.

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Respondido : 31/01/2025 2:32 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ivan.

Entonces el problema lo vas a tener en tu navegador o equipo.

.- Accede con el navegador en privado y lo revisas:

-> https://support.google.com/chrome/answer/95464

.- Prueba con un navegador distinto.

.- Si puedes pruebalo desde equipo distinto o desde un terminal móvil

 

Un saludo

 

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Respondido : 31/01/2025 2:53 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Ivan
 Ivan
Usuario activo

@pepesoler

Efectivamente, desde la navegación en privado de Chrome me deja y desde otro navegador (Safari) también.

Un saludo y muchas gracias.

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Respondido : 31/01/2025 3:02 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ivan.

Oki, pues prueba hacer una limpieza de navegador:

-> Borrar cookies en el navegador

-> Limpiar cache Navegador

Revisa si tienes alguna extensión de navegador tipo uBlock Origin, AdBlock y las desactivas para probar

 

Un Saludo

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Respondido : 31/01/2025 3:50 pm