Avisos
Vaciar todo
Hola buenas tardes.
Estoy teniendo problemas con Elementor; no me carga la página para poder editar, accedo en modo seguro pero así no me deja trabajar y cuando quiero actualizar plugins y temas me da error crítico y me bloquea la pagina web, por lo que tengo que volver a restaurarla.
Me dijeron que actualizara la Memoria Límit de PHP a 512 o más. Esto me solucionó el problema para poder actualizar plugins y Temas, pero no el problema con Elementor.
Para garantizar una actualización sin problemas de Elementor y la instalación de Elementor Pro, me recomiendan actualizar primero la última versión de WordPress que no genere problemas en mi web.
Elementor requiere WordPress 6.3 o superior para una compatibilidad óptima.
Al final llegaron a la conclusión que la versión que tengo de wordpress 5.3.11 es bastante antigua del 2022. y parece ser que ese es el problema. Puede ser un proceso delicado. En mi web se van a actualizar tres años de golpe; algo que puede generar problemas en la página.
¿Qué pasos debo seguir?.
Gracias de antemano por la ayuda.
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Respondido : 03/03/2025 2:20 pm
Hola Maria Jose,
En este caso como comentas lo que está generando error es la versión tan desfasada que tienes de WordPress, ya has intentado actualizarla? Lo primero es actualizar la versión de WordPress a la última reciente que te indica tu sitio web, una vez actualizada actualizar el resto del plugins que tengas pendiente, incluido la versión de Elementor y Elementor pro.
Finalmente prueba editar la página y comprueba si no te muestra ningún error.
Si tienes dudas de actualizar tu sitio web puedes probar clonar el sitio web y luego actualizar WordPress y plugins dentro de él, si todo funciona de forma correcta puedes luego intentar actualizar todo en tu sitio web activo, te comparto la siguiente guía donde explican como puedes actualizar clonar tu sitio web de forma rápida → https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/wpcenter/#clonar
Verifícalo y nos comentas como va todo.
Un Saludo
Respondido : 03/03/2025 2:40 pm
Buenas tardes!
Si me permitís añadir una cosa a lo ya respondido, ya que también tuve un problema con Elementor hace poco (comentado aquí y me echasteis una mano), deberías actualizar también la versión de PHP. En mi caso tenía la 7.3, y tras una actualización aparentemente rutinaria dejó de funcionar Elementor. Restauré a antes del error, actualicé el PHP a 8.3 (ahora ya está disponible la 8.4 creo), actualicé, y arreglado.
Un saludo
Respondido : 03/03/2025 4:57 pm
Que tal Joaquín,
Muchas gracias por tu valiosa respuesta, sin duda es un factor mas que vale la pena validar para la resolución de la consulta
Estaremos atentos a los comentarios que nos pueda dejar María José
Saludos!
Respondido : 03/03/2025 5:50 pm
@karen Hola buenas noches.
He creado un clon y he realizado las actualizaciones de Wordpress, Plugins y temas. Y se ha actualizado todo sin problema también he podido instalar Elementor Pro pero cuando he querido hacer los mismos pasos en mi web no me deja instalar Elementor Pro . Y por lo que veo es porque ya está instalado en el clon de mi web
Lo he desinstalado del clon pero no puedo instalarlo en mi web, ¿qué hago?
@Joaquin muchas gracias por tus consejos con PHP lo he podido actualizar a 8.4 sin problema.
Respondido : 03/03/2025 11:32 pm
Hola Maria José
Por lo que comentas es por la licencia de Elementor Pro, supongo que no estará conectado con tu cuenta de Elementor.
.- Accede a la administración de WordPress -> Plugins -> Plugins instalados
.- En el plugin de Elementor Pro veras que tienes un enlace con. este texto " Connect & Activate "
Selecciona el enlace y serás redirigida a Elementor para activar el plugin. Para acceder necesitarás tu datos de acceso de Elementor.
Un Saludo
Respondido : 04/03/2025 9:24 am
@pepesoler Hola, sí eso es lo que hice con el clon que creé de mi página web. Pero cuando quiero hacerlo a la página original, me dice que no tengo el pack de Elementor Pro. que tengo que comprarlo. Mi pregunta es la siguiente: ¿Si elimino la página clonada de mi web, podré instalar Elementor Pro en mi web?
Os envío una captura de pantalla para que lo podáis ver.
Respondido : 04/03/2025 2:06 pm
Hola Maria José.
La activación se hace desde el panel de Elementor, aunque elimines el clon seguirá estando vinculado.
En este enlace tienes documentación para cambiarlo de dominio:
-> https://elementor.com/help/can-i-transfer-the-elementor-pro-license-key-from-one-domain-to-another/
-> https://elementor.com/help/activate-your-license-key/
Un Saludo
Esta publicación ha sido modificada el hace 1 mes por Pepe
Respondido : 04/03/2025 2:19 pm
Hola Maria José,
En este caso no necesitas eliminar el clon, solo la licencia en tu página principal desactiva y reactiva la licencia de Elementor, antes de hacer esto elimina el sitio desde elementor y luego hacer nuevamente el procedimiento de reactivar la licencia en el sitio web principal.
Puedes ver todo el procedimiento en su documentación oficial → Contenido solo visible a usuarios registrados
Verifícalo y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 04/03/2025 2:20 pm
Hola María José,
Gracias a ti, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte.
No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta.
Un Saludo 😊
Respondido : 04/03/2025 4:46 pm
